求助!!
下个月17-28准备和父母一起去
泰国,买了东航从成都转昆明再到
曼谷的往返.
由于是6月份的在东航网站上抢票,当时在单位电脑上以护照作为身份证明进行操作,我印象中是严格按网络提示来输入姓名的。所以最后收到提示短信时,看到父母拼音名字是按“名字/姓“时,我也没有多想,我认为这个和护照上的顺序是一致,也就没有多想。晚上回到家里,我又拿护照买了自己的票。
结果昨天东航打电话来说有航班变动,要做相关的改签。在与客服小姐联系时,客服小姐说我的名字拼音序是”姓+名字“,而我父母的是”名字+姓“。我父母的不正确!她的建议是要么看昆明出入境那边是不是接受认可,要么就重新买票!
现在就想求助,上述情况我父母是不是就一定要重新买票?还是说出入境那里应该可以接受的,不知有没有哪位朋友有过类似的经历?
昨天又打电话问了95530东航的客服,另一位KFMM说只要拼音没有打错字母,护照号没有错,就没有太大关系。如果出入境的问,她说应该可以解释通的。