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穷游旅行问答 > 请教大家关于HERTZ租车后何时退还押金的问题？

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请教大家关于HERTZ租车后何时退还押金的问题？

nrg2008 来自论坛澳大利亚版面

我们于8月25日中午在墨尔本市区的HERTZ提车，租期4天，于29号上午还车于相同地方。

25号提车那天用民生银行澳元借记卡作了租车押金的预授权，租车合同上显示的押金预授权是AUD226，可当我们旅行结束回来后，跟民生银行核对金额后银行告诉我商家做的是AUD259.9的预授权，多了AUD33.9，民生说这有可能是商家考虑到汇率浮动的原因，所以金额有所多扣一些，请问下大家这个正常吗？

然后当我们于29号上午在墨尔本市区还车后（整个租车自驾行程很顺利，车是完好无损且加满油的还回，HERTZ当场也做了确认），我去到HERTZ前台问他们什么时候能够取消预授权退回我的租车押金，他们答复1至2天就可退回，我又问他们为什么不现场做预授权取消呢（之前在其他国家住酒店预授权的押金都是退房当天直接操作取消的），他们答说已经取消了的，只是还要等银行那边的一个流程，所以需要1至2天。我当时在租完车后的结算单上也根本找不到“Authorization Cancelled”这类的词。考虑到还要赶时间搭当天中午飞悉尼的航班，所以也就没多跟他们纠缠这个问题，半信半疑的离开了，但我当时觉得HERTZ是在忽悠我。

果不其然，我旅行回来后一直等，直到今天9月24号，离我提车那天（8月25号）已经过30天了，这笔押金预授权（AUD259.9）都还没被他们取消，钱还押在他们那儿的，当然这笔钱是没有结算的哈。

想请教下之前有租过车的朋友，你们还车后是通常多久拿回押金的呢？

谢谢！

 16179人浏览 |  4 个回答 |  1 人关注

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user_VbEo2v23

楼主的问题解决了吗？我在美国租车也碰到这个问题了。当地租车说当天还预授权，结果现在过去20天了还没有还给我

 添加讨论 2016-12-20 17:32

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9

荸荠庵下小英子

楼主后来这问题解决了嘛？

 添加讨论 2013-11-08 14:47

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nrg2008

麻烦大家租过车有相关经验的来分享一下

 添加讨论 2011-09-25 12:51

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legendlyylwt

楼主后来这问题解决了嘛？

 添加讨论 2016-11-05 04:30

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