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扣款 Hertz 法国

Hertz事后多扣款问题有人碰到过吗？

晨光下的苹果来自论坛欧洲交通版面

6月29日在巴黎租的HERTZ的车子租7天左右大概是EUR360多，当时让我们用的招行的VISA卡预授权了EUR690，但最终在法国的AVIGION还车的时候告知我们产生了有EUR800多费用，一是还车晚了要扣200多，也就晚了个10分钟左右，租7天车也就360但晚还就要扣掉的比租车费用贵多了。二是因为我们加错了油在REVEN换了部车也要扣，这个扣也正常但是这个标准就是他们说了算，总共要比原来多出500欧这样，反正就是不同意也得同意的意思说回头会寄账单给我。当时心想反正也就预授权了690早就看穷游上有贴说预授金额别想要退了。BUT,没想到回国后账单显示是美金1150这比当时说的800多欧折人民币都又多了RMB160元。问招行VISA部门给出的答案是VISA条款是可以在预授权的基础上上浮15%这让我们很无语，我们就问了上浮15也是794欧不是美金1150,被问得没话说招行同意按上浮的15%来付账单。有多少人知道VISA会同意商家按预授权的15%来扣款的？没几个吧？而且HERTZ租车看似便宜吸引顾客去租，因为他们最后可以在你预授权的基础上还可以自说自话15%，什么扣款的费用事先是不会告诉你的，只有换车的时候以他们的为准你连辩解的资格都没有一样！我在想就算我没加错油按时还车又会说你违章了，总之预授权的金额能满足租车费用不多扣就不错了。

 6519人浏览 |  7 个回答 |  3 人关注

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12

KEVENBJ

HERTZ算是大公司，我也曾经在荷兰HERTZ租过车，没有LZ所说的遭遇，没有事先的预授权一说，租车费多少就收了多少，也不至于有事先不说事后找辙多扣钱的情况，除非你违章事后被查到则另当别论，以前在穷游上也看到有人因为“车脏”被扣钱的情况，我租车的时候还特意洗了两次车，结果还车的时候黑人小伙直笑话我，说根本没必要洗车的，我觉得你的情况可能更多是某个环节没有沟通清楚，表示同情。

 添加讨论 2014-08-27 22:55

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6

洛洛一夏

我跟LZ类似，7月在意大利租车，后来又续租到八月，车子还了以后莫名其妙多了一笔957欧的扣款，现在正在跟银行交涉，太恼火了，不知道LZ怎么处理的？

 添加讨论 2014-09-18 15:53

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6

梦作三昧

这些扣款的条款在租车合同上应该基本都有写吧？以后还是注意吧，毕竟你自己犯错了。在国外租车就是这样，必须比在国内加倍小心。

 添加讨论 2014-08-27 22:42

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5

Krystal7xz

我们刚从新西兰回来，同伴发现信用卡被扣了500新币，到现在不知道为啥扣的钱，根本不告知。

 添加讨论 2015-10-14 15:17

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0

user_wyiV0MlMyH

有谁知道赫兹的投诉邮箱，我们在慕尼黑被买了门店全险和额外驾驶员，多收了600多欧

 添加讨论 2019-06-21 10:39

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4

18611605238

我在澳洲遇到同样的问题，你后来怎样解决的？

 添加讨论 2015-09-19 13:13

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qd102209bcs

我在澳洲遇到同样的问题，你后来怎样解决的？

 添加讨论 2016-11-09 07:14

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