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Agoda 越南

agoda取消预订和更改预订要收费吗

clampxyt
clampxyt 来自论坛环游亚洲版面
前段时间通过agoda定了越南美奈的3房间，信用卡付款。今天发觉在美奈的时间有点多，导致去大叻的时间不够了。在agoda的自助界面更改了预订日期，提前一天离店，结果发现agoda居然只退347元房费 (我原来的房费是每晚500元左右啊），要扣这么多吗？


然后选择了取消预订，取消预订倒是不收取任何费用，但是被告知扣款要10-15个工作日左右才能退还，大家碰到的情况是这样的吗？


而且看到它退款的金额显示的是人民币，折合美金235.35.但是我当时预订时候的扣款金额是美金239.29，莫名的少了4美金，这个是由于汇率原因造成的吗，还是agoda收了什么费用呢？大家帮我分析一下哦
19817人浏览 | 12 个回答 | 1 人关注
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selma-yi
selma-yi
刚刚也是在Booking和agoda上比较同一个酒店的同一种房型，agoda价格胜出，但是看到agoda说如果退房（前提是可以退房），通常情况下，agoda要扣15美金。这个钱是agoda扣，不是酒店扣，太黑了~


可是楼主那怎么扣了那么多？后来知道原因了吗？
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添加讨论 2011-12-01 20:35
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    terryzuo03
    terryzuo03
    回6楼的，其实价格算起来，agoda的价格比Booking还要高，因为agoda还要另外附加税费，我150一晚的房间多收了三十几的税，算起来就是一百八十多了。我在B里面看到同样的酒店价格不到180一晚。
    添加讨论 2011-12-13 13:38
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      sheroq
      sheroq
      引用 “原帖由 clampxyt 于 2011-11-17 09 发表

      求教楼上的，什么活动啊 ”


      注册agoda帐号，然后就送25美金

      昨天我也订了3晚！不过今天有人说必须要150美金以上才可以抵扣
      添加讨论 2011-11-17 19:28
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        dovebel
        dovebel
        回复 雪山白咖啡



        你好 请问你的订单取消了吗 退款和付款金额一样吗？

        我也想取消 但是担心收取15刀的取消费
        讨论 2 2012-02-17 09:16
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          兔兔的梦想世界
          兔兔的梦想世界
          我取消了2个订单的房间，各收了我15美金的费用，后打电话去客服，说可以退给我，因为我重新定的房间也是在agoda订的
          添加讨论 2014-03-05 21:22
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            雪山白咖啡
            雪山白咖啡
            我也和你一样，显示退款手续费0，正在等待退款中。今天刚提交的。。。
            添加讨论 2011-12-21 17:25
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              yehan
              yehan
              我怎么找不到agoda注册账号的地方啊，求解答。急。。。
              添加讨论 2011-12-08 00:31
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                kbcopy
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                LZ，估计你最后收到的钱比235.35少吧。
                添加讨论 2011-12-06 23:06
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                  seatlle
                  seatlle
                  退了吧，再订，有活动每晚减25美金
                  添加讨论 2011-11-16 19:05
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                    clampxyt
                    clampxyt
                    求教楼上的，什么活动啊
                    添加讨论 2011-11-17 09:23
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                      Demigoddess
                      Demigoddess
                      　不会吧。。我刚取消了个
                      添加讨论 2011-12-22 21:41
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                        0
                        rywkeita48
                        rywkeita48
                        求教楼上的，什么活动啊
                        添加讨论 2016-11-05 09:55
                          0 / 1000 字
                           
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