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意铁 意大利

意铁订票没收到邮件怎么办

IMELSA 来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面

刚才在意铁网上订了米兰到威尼斯的票，支付成功了，扣款了，成功的页面也出来了，然后点了右上角那个PRINT，人家说点这个会下载一个PDF的文件，那就是票，我点了，下载下来的东西不能打开，然后确认邮件也没收到，PNR码也没有，怎么办啊？有办法吗？

关键是我悲剧的订票前没注册

 5681人浏览 |  4 个回答 |  2 人关注

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vvgz111

回复 3# caroliness

发邮件给意铁吧，我当时在穷游找很很久，发的是这个areaclienti@trenitalia.it 还有rimborsi@trenitalia.it，前面一个是最近一个驴友也遇到问题说发了很快回复的，你试试，另外一个和我一样情况的驴友也搞定了。

 讨论 6 2012-04-05 10:00

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caroliness

回复 2# i170118

PDF有的时候是没法下载，不过在登陆后的travel purchased 经常试一下。我的也是尝试了好几天才能下载的。我用163信箱注册的，分三次买了三段火车票，没有一次收到邮件的。

 添加讨论 2012-04-05 08:00

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i170118

我也是！！不过我注册了，但是还是不知道要怎么办啊.. 根本就没有下载的地方

 添加讨论 2012-04-05 01:40

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sinnodx59

我也是！！不过我注册了，但是还是不知道要怎么办啊.. 根本就没有下载的地方

 添加讨论 2016-11-01 07:43

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