上次由于加油问题跟SIXT打过两轮EMAIL仗,完满解决,本以为这次租车完满结束了。但上月突然接到SIXT公司的索赔信,说发现我的车有碰撞痕迹,说修了1500多欧元左右,还要我写确认函。我详细回复,说明发生情况,并惊讶于SIXT如此滞后近2月才提起这问题,我回复此事已在还车时向SIXT员工指明,且我还额外购买免赔额750欧元的附加险,应该与我无关了吧。
妈的,SIXT公司居然还回复说买了那个附加险只是750欧元内不负责,超出部分要我支付。照这样我租你公司车碰了大损失,都我来赔啊,脑袋有毛病,下次兄弟们租车小心SIXT公司了。
索赔金额:
S C H L U S S K A L K U L A T I O N EUR EUR
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E R S A T Z T E I L E 68.07
KLEINERSATZTEILE ( 2.0%) 1.36
GESAMTSUMME ERSATZTEILE ..................................... 69.43
A R B E I T S L O H N ZEITBASIS 12 AW = 1 STD
GESAMT 42 AW X 105.00 EUR/STD 367.50
GESAMTSUMME ARBEITSLOHN ..................................... 367.50
N E B E N K O S T E N
HOHLRAUMKONSERVIERUNG 6.00
GESAMTSUMME NEBENKOSTEN ..................................... 6.00
L A C K I E R U N G ZEITBASIS 12 AW = 1 STD
ARBEITSLOHN 65 AW X 108.00 EUR/STD 585.00
LACKIERMATERIAL 35.00 % 204.75
GESAMTSUMME LACKIERUNG INKL MATERIAL ........................ 789.75
R E P A R A T U R K O S T E N OHNE MWST.................... 1 232.68
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MWST 19.00 % 234.21
R E P A R A T U R K O S T E N MIT MWST..................... 1 466.89
我查询租车的
保险条文“Insurance and rental information”,有列明如下:
Loss Damage Waiver (LDW)
Loss Damage Waiver removes the drivers responsibility to a part of the vehicle in case of damage or theft.
If LDW is not accepted the customer will be held liable for the full value of the car.
If LDW is accepted, customer is only responsible for the following amounts: EUR 850.- (MBMR to SDMR, CWMR, IWMR,SWMR, CXMR, IXMR, SXMR, CYMR, IYMR, MTMR) / EUR 1,050.- (FDMR to XDAR, IVMR, SVMR, FVMR, FWMR, PWMR, LWAR, FYMR, FXMR, CTMR to XTAR, SSMR to XSAR, SFMR to XFAR)/ EUR 1,500.- (LTAN, LSAN, XXAX, XTAX, LTAX).
谷歌翻译:
损失,损害豁免(LDW)
损失,损害减免部分车辆损坏或被盗的情况下消除了司机的责任。
如果不接受LDW的客户将举行汽车的全部价值责任。
如果被接受,LDW的客户只负责下列金额:欧元850 .-(MBMR到SDMR,CWMR,IWMR,SWMR,CXMR,IXMR,SXMR,CYMR,IYMR,MTMR)/欧元1,050 .-(FDMR到XDAR IVMR,SVMR,FVMR,FWMR,PWMR,LWAR,FYMR,FXMR,CTMR XTAR,SSMR XSAR,SFMR XFAR)/欧元1500 .-(LTAN,LSAN,XXAX,XTAX,LTAX)。
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本版有人也写过sixt租车被诓的事情,我自己租车也发生过。你好歹还是自己擦的,我完全就是晚上拿车给台伤痕累累的,还好我第二天一早开过去拍照存档。两个月以后给我一张修车账单,网上一查,很多人都有类似经历。写email过去谴责,他们说那张账单取消了。
我还是很难相信这样的大公司会系统性讹诈,或者修车索赔部门外包了?