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法铁的订票扣款问题

福尔摩牛
福尔摩牛 来自论坛法国/摩纳哥版面
人在国内，上voyages-sncf.com订火车票，一程马赛到尼斯的52欧（两人），一程尼斯到巴黎的180欧（两人），选择的是到柜台取票。看网上大神们都说，如果柜台取票的话信用卡只是用作预售权，是不扣款的（如果选择打印电子票的话就要马上扣款），于是放心大胆用广发信用卡订了。

当时订这个票是为了签证用的，现在签证下来了，之前确定的行程也许会有变化。

没想这个月账单出来悲剧了，被法铁扣了这两笔款，打电话给信用卡中心也确认了这两笔是实际发生的交易，不是预售权。求问各位大神这是怎么一回事啊？？
2690人浏览 | 6 个回答 | 2 人关注
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ywu526
ywu526
SNCF上面只要你填了信用卡号钱就会扣的，柜台取票和自动售票机取票都是说你提前把票买下来确保你有座位以及你的票价，因为TGV的票价经常浮动而且如果你没有青年卡买票是很贵的，你的票买的是什么时候的，法国坐TGV之前要在一个机子上面打一下票，上火车的时候是没有工作人员检票的，火车开动以后可能会有检票的人，如果你的票没有在机子上打过在一定时间内是可以退票的，中间收一点手续费。你在SNCF定完票会收到一封确认信，你到时候把那封信打下来，不过我记得好像是可以直接退票的，具体流程我不太记得了。。。要不然你直接发封邮件去SNCF客服吧。。
1
添加讨论 2012-06-11 14:03
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    siu1209
    siu1209
    网上买是扣的，柜台取票再插卡只是确认一下你是购买者而已……

    关于退票请戳http://bbs.qyer.com/viewthread.php?tid=115204
    讨论 1 2012-06-11 17:11
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      嘲风Seine
      嘲风Seine
      如果是可退换的票 看SNCF给你发的邮件里如果有gérer ma réservation点进去就能退款
      添加讨论 2012-06-11 16:43
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        sunitha
        sunitha
        楼主,你好!你的问题最后解决了吗?我也遇到了同样的问题,不知道该怎么办!
        添加讨论 2013-05-08 17:53
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          福尔摩牛
          福尔摩牛
          谢谢各位大侠指导！小弟还是学习怎么退票吧⋯⋯
          添加讨论 2012-06-11 23:13
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            三文鱼饭团zZ1et
            三文鱼饭团zZ1et
            谢谢各位大侠指导！小弟还是学习怎么退票吧⋯⋯
            添加讨论 2016-11-16 17:27
              0 / 1000 字
               
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