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我感觉这里最大的问题是服务不及时。酒店前台的女员工们都很可爱,但是有个礼宾(黑头发的男生,貌似名字是以k开头的?)态度特别不好。我房间的厕所有问题(就是只能用一种方式摁压按钮才能冲),他第二次上来之后,感觉对我像对孩子一样,说我不会正确使用。我把一些脏衣服给他的时候,他说过了早晨9点了,不能洗了,让人就没了想法。我觉得他一个人的态度不能代表整体员工(有个很高的礼宾人就很好)。我在那周里有个晚到的邮递文件,我打给前台问问是不是到了,他们说没有找到。第二天早晨在跟快递公司沟通过之后,得知确实在前一天就签收了,所以有些问题本来是可以避免的。
总之,在多花点钱,你能找到在设施、房间舒适度和服务水平上更好的酒店。我最后两天晚上不得已换了酒店,因为我特别想去住丽亭酒店,虽然要自己多承担2天的费用。
优点:
临近维多利亚火车站(铁路、地铁)
无线很稳定
早餐很丰盛
缺点...
我们是因为价位类型预订:公园广场加行政楼层套餐。
我们有一个非常宽敞的“公寓”有客厅,全套厨房,餐桌椅,两个衣柜,充足的存储空间,有浴缸和独立浴室的洗手间,和另一个洗手间。对我和老公,十几岁的女儿来说有足够的空间.有另一间厕所是一大优点。
我们住8楼,有一个大小很不错的阳台。除了卧室(有地毯)和浴室(大理石)所有地方是硬木地板。
我们的套房非常宽敞,干净,大小合适。设施齐全,有两个大屏幕平板电视,保险箱,茶及咖啡机,音响系统。我们有免费的无限宽带,但wi-fi要钱。我在这里看到一个评论,说这里的艺术品看着就像是由一个学龄前儿童做的。哈哈,我同意。
我们套餐还包在餐厅或行政休息室的早餐。我们没有在餐厅吃早餐。我们只在行政休息室吃。早餐不错,服务生非常好。有什锦果汁,糕点,香肠,鸡蛋,谷物,熏鱼,酸奶,水果,咖啡机,使咖啡,...
对那些担心服务质量人,我想说,不用担忧。我们询问了礼宾员很多次关于路线方向的问题和建议。danny特别乐于助人。当他不能给我们预定到《邪恶》(wicked)的音乐剧门票时,他就建议我们步行100米左右到售票处去看看能不能找到,尽管那样的话这家酒店就不能拿佣金了。事实上,之后几个晚上我们买到了座位更好的门票,演出看得非常满意。我们的房间相当舒适,我喜欢睡觉的时候能凉快一点,不过这里的床很好,很容易睡着,房价也十分宽敞,电视很现代。
不过,我们房间里有一把椅子真的很简陋。我们的房间非常宽敞,足够放两把舒适的椅子和一张桌子,但是却没有。酒店周围步行几分钟的地区以内有很多家餐厅,有英式酒吧(威洛瓦尔克(will...
如果这是一个孤立的事件,我们可以忽略这个问题。然而,这里和其他地方的一些其他评论,客人多次说他们房间的加热器或空调有问题,所以,人们一定会怀疑,建筑的通风系统有问题。因此,尽管这家酒店有相当大的优点,我不能推荐,除非你在气温温和的时候入住。...
房间很小,干净舒适,有一个迷你吧台,电视,通过电视付费的网络服务。浴室很好,虽然第一个晚上入住的时候整个酒店的热水都有问题,但是几个小时之内就修好了,整个酒店的系统都被排干了,热水一会就沿着管道到达酒店的所有房间。
我们没有尝试酒店的酒吧和就餐,我不愿意花费170元吃顿早饭,而走几步之遥我们就可以买到40元的早餐。
总之这家酒店对于在伦敦旅游十分合适。如果你十分想去看舞台表演,那么这家酒店是绝佳的选择,剧院就在这条街,只有几步之遥,2分钟就能到。
我唯一不满的是我刚入住就让接待人员注意热水问题,但却出现了问题。
现代化的Park Plaza Victoria London酒店宽敞的卧室设有空调和带点播电影的平板电视。所有客房均设有办公桌和WiFi。
Park Plaza Leisure Club俱乐部设有桑拿浴室、蒸汽浴室和设备齐全的健身房。
TOZI是一间充满活力的意大利餐厅及酒吧，擅长烹饪威尼斯小菜（小盘菜）和调制经典的意大利鸡尾酒。
酒店位于市中心，距离国会广场（Parliament Square）、威斯敏斯特教堂（Westminster Abbey）和大本钟（Big Ben）不到1英里（1.6公里）。
我就让我老婆去问一下,结果酒店说暖气不开,就给我们拿了一个电暖气来。算是解决了。
要是吃早饭的话,强烈建议你多花点钱要去行政层的那个餐厅。多试试,主餐厅也吃一下,我们是去的行政层的餐厅,因为有熏鲑鱼,还有熏鳟鱼,我们在主餐厅没看见,不过在主餐厅可以点炒蛋。
我不理解为什么他们的网费要收那么高的价钱,要是开始免费上网了,而且把暖气问题解决好,应该就完美了。
如果你想要在市中心地段找到一个很合理的酒店,那么再也没有哪里会比这里更好了。员工非常乐于帮忙,非常周到。从餐厅的推荐,到帮我们介绍观光,礼宾都会非常乐意帮我们。
总的看,我和我先生,我儿子都很喜欢住在这里。
我想提醒未来游客有关互联网接入。24小时是£12.99,,但注意的是,你不要和我一样,支付两次。我试图用无线连接,并用瑞士电信网站信用卡支付,但我无法正确的访问。然后我尝试了有线接入,这时,我接入了vda移动连接网站,退房时付钱。我的建议是,坚持有线接入-运作良好,只需支付一次。
从客运站找酒店很容易。只要穿过马路,到主线站,通过2号出口出去。出来后右转,酒店就在道路左侧1百米远的地方。
房间宽敞,有一个独立的起居区。超大浴室设有浴缸和立式淋浴。非常干净!床个人感觉有点软,不过枕头有好几个,抵消了这点不足。室内有保险箱和迷你吧。
员工绝大部分都不错,只是前台staff不是很爱帮忙,打电话给他们,或有问题之类的,喜欢互相推诿。不过总体来说,这是一次很棒的体验。