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我和朋友入住的当天，就三次被困在酒店的电梯里，其中一次还从三楼直接掉到了一楼。之后进入房间后，房间非- 常小，像个储藏室。有发霉的味道，没有独立洗澡间，但是屋里有个水龙头，搞的屋里很潮湿。我们在最高层，但- 是如果想打开窗子通风也很吵。而且我们在房间里看见了蟑螂和虫子。搞的我们不得不大半夜拖着行李在伦敦街头- 另找房子，差点就在火车站待了一晚。
我们和酒店员工协商退房，一共去了两次。浪费了几乎半天的时间。酒店前台和经理态度都非常差，还和我们嚷嚷- 。搞的我们非常害怕只好作罢。这样在我们一晚都没住的情况下还收了我们3晚房费。真是太差了。
该酒店坐落在布卢姆斯伯里，靠近伦敦的众多景点。考文特花园、牛津街和莱斯特广场也仅需20分钟的步行路程便可抵达。客人可以在酒店的公共区享用免费无线网络连接。
酒店早餐室每天早晨从07:30 - 09:15（星期一至星期六）、08:00 - 09:15（星期日及公众假期）提供免费的全套英式早餐。