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作为伦敦的地标性建筑，酒店拥有160间现代化的客房，包括54间套房和7间招牌套房。每间客房均拥有周密的细节设计，提供免费Wifi、Bang＆Olufson娱乐系统、媒体中心、Frette的床单和Floris洗浴设施。
忙碌了一天之后，客人可以在Akasha Holistic Wellbeing Centre康体中心内放松身心；该康体中心设有一间配有先进设施的健身房、一座带泳道的大型游泳池、一间桑拿浴室和一间土耳其浴室/蒸汽浴室，并提供各式Spa设施。
Hotel Cafe Roya酒店还拥有多间餐厅和酒吧供客人享用餐饮。Ten Room餐厅位于酒店中央，提供全天休闲用餐场所；而Green Bar酒吧则供应精选鸡尾酒。Oscar Wilde Bar酒吧（前身是标志性的Grill Room餐厅）拥有路易十六风格的华丽装饰和细节，提供下午茶。The Café咖啡馆则设有一间咖啡吧，供应多种糕点和蛋糕。
所有客人在入住期间均可进入Café Royal酒店的俱乐部，那是一个私人空间，客人可以在那里独家享用餐饮，并举办活动。
她的生日是在一个星期一,我们在周六和周一办理了住宿手续。
我联络了经理(大卫),他非常的有益,协助我们,让我们在这里度过了一个难忘的假期。
我已经计划了我们周末的行程,但为了保证我们在周一给她过生日,我买了一个蛋糕,由蜂鸟送到了酒店,就在凌晨拿到了我们的房间。
我们使用的暗语是“芯片”。当时想在23:50打电话,往里面放一个芯片,这样她就不会怀疑任何的问题了。
2名服务员带来了蛋糕和一瓶香槟,我的爱人睡着了,所以,我们想尽一切办法尽可能保持安静,这样我就能醒来给她一个惊喜。
服务员很善良,还给她献唱了生日快乐歌,但出于这纯粹的尴尬场景,我的爱人几乎差点要杀了我。
波特兰室(大卫安排的)视野很棒,屋子的尺寸正好,还有现代的科技。您可以通过蓝牙连接你的iphone或三星手机,还能把音乐带到房间。
浴室完美,有一个淋浴和一个单独的房间,还有一个是厕所。
大卫和他的团队让我们度过了一个难忘的假期,他们的个人风格(无论是经理,门童,礼宾,管家团队,家政服务,还是餐厅服务人员)都是与众不同的。
不幸的是,我们无法体验健身房或游泳池,...
有件事很奇怪,床边没有主开关,所有的开关都在门附近,也就是说睡觉之前得跑到门边去关灯,真不明白这种设计……
没有连接手机的插座,不过却有通过蓝牙连接电视的设备,不过不好用。
电脑和电视不能连接。
提供的咖啡只有红糖和白糖,没有其他糖,就是咖啡伴侣,其他没了。
冰箱里没地方放自己的零食,我早上一般都是拿酸奶当早餐。冰箱里都是饮料,几乎没地方放我买的东西。
以下是乏善可陈的地方:
去顶楼的spa需要先去5楼,然后再换电梯上去,没有直达的电梯:(
需要说明的是,我对其他服务非常满意,写这些是为了引起酒店注意,从四星升级到五星,谢谢!
非常喜欢我们的下午茶,质量和服务向我们展示了这一点。
另外帮我买了床头钟，加个桌子。
另外帮我买了床头钟，加个桌子。