|
＋我要提问
更多疑问请点击这里哦 x
返回顶部
穷游旅行问答 > booking网站怎么了
出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择
IOS/Android扫码下载

相关问题

相关酒店更多酒店

必买保险更多保险

Booking 挪威

booking网站怎么了

solio
solio 来自论坛挪威/瑞典/芬兰/丹麦/冰岛版面
之前在Booking上订了flam历史酒店，后来免费取消了，但是前段时间仍对我的信用卡扣款，然后我就在Booking网站上几次反馈信息，一直没有回复，打他们网站400电话接通后总是录音，给酒店发了邮件也没有回复！
Booking倒是是怎么了，骗钱么
21806人浏览 | 10 个回答 | 2 人关注
分享 | 举报 关注问题 回答问题
161
solio
solio
已经和银行联系，确认是扣款！连续3天联系Booking，邮件没有回复，电话接通，录音播放结束自动挂断，然后终于有一天打通电话了，告诉我酒店预订部门没有上班，让我耐心等待，当天快下班时给我发了一封邮件，让我提交电子账单截图，马上提交截图以后又没消息了，第5天再打电话，接通倒是很快，结果客服说他不会说中文。。。。蹩脚的英语跟他说了半天，客服一会回复刚刚给酒店打了电话，没有接通，又让我等。我晚上查了酒店的邮件，给他们发了封邮件后，酒店回复说立即退款。但是我用的招商银行信用卡，交易挪威克朗要收1.5%货币兑换费，然后又回复了酒店邮件，要求退美元，并承担1.5%的兑换费，或者退挪威克朗，并承担3%的兑换费，现在2天了还没给我回复。

今天上午收到Booking的邮件，“此帐单没有显示扣费机构的名称，所以能否麻烦您跟银行查询一下究竟是哪个名称的商户从您卡上收取这笔费用，以至于能提供我们一个更有力的证据去向酒店追讨这笔费用。”我就不明白了，预定号是干什么用的！我提交截图已经过去1周，联系Booking有10天了，到现在才给我这个回复，很怀疑Booking是否联系过酒店。

反正以后不会再用Booking了
1
讨论 2 2012-08-27 10:53
    0 / 1000 字
    114
    gelila
    gelila
    我倒是和你相反的经历：开始在Booking上订了家斯京的旅馆，后因故取消，有10％的取消费用，但旅馆居然扣了我全款。我立即电银行申请了疑议暂挂，同时电bookong投诉，Booking马上核实情况并和对方联系，在得到对方已做退款的答复后马上通知我，后来又来电和来信询问我是否收到退款。我因在国外，就没回复，直到回到国内向银行证实旅馆已退款后才告知Booking。期间Booking还数次来电来信询问情况，表现很赞
    讨论 1 2012-08-22 13:28
      0 / 1000 字
      65
      xuelina16
      xuelina16
      我是上个月发生这个问题的，突然被扣了钱，没有显示单位，其实是越南币，看上去金额很大，吓死我了，后来打电话给Booking说是酒店只是试一下我的银行卡是不是能扣款，等去住了之后会归还的，当时我信了。可是后来我在Booking上又订了其他的酒店就没有发生过类似的事情，觉得很不正常啊。
      讨论 1 2012-08-31 14:58
        0 / 1000 字
        55
        基特球迷小仇
        基特球迷小仇
        应该不会的，用过好几次Booking都很好啊，你这个应该只是预授权，等过几天没有商户去扣款的话自动就还给你了！按理说是不应该让你发现预授权的，安啦
        添加讨论 2012-08-20 22:21
          0 / 1000 字
          35
          堂堂blablabla
          堂堂blablabla
          这个是酒店错误扣款，又不是Booking扣的。其实可以发邮件发两次。这样的话你的紧急程度就会升级。就会先处理你的事情
          添加讨论 2012-10-06 18:35
            0 / 1000 字
            35
            小飞侠的星儿
            小飞侠的星儿
            哎哎 Booking有时候是很垃圾的 我也碰到过被Booking坑的事情 所以从此以后不用Booking了
            讨论 2 2012-08-21 03:32
              0 / 1000 字
              28
              胡小虎
              胡小虎
              Booking很负责的 我取消了订单 但是酒店扣了第一晚的费用 Booking积极的帮忙解决 而且声音好温柔
              添加讨论 2013-03-20 16:34
                0 / 1000 字
                39
                寻迹欧洲
                寻迹欧洲
                可参阅Booking订房穷游锦囊
                http://guide.qyer.com/booking/
                添加讨论 2012-10-12 10:59
                  0 / 1000 字
                  0
                  瓯游21
                  瓯游21
                  可参阅Booking订房穷游锦囊
                  http://guide.qyer.com/booking/
                  添加讨论 2016-11-10 22:05
                    0 / 1000 字
                    11
                    momohaha
                    momohaha
                    我有类似经历，当时以为是扣款，但只是预授权而已
                    添加讨论 2012-08-22 16:20
                      0 / 1000 字
                       
                      相关目的地
                      特莱姆森
                      特雷利乌
                      埃克尔斯山国家公园
                      赫曼斯堡
                      派恩溪
                      亚拉山谷
                      圣灵群岛
                      布里奇敦
                      莫尔斯比港
                      塔里
                      穆里
                      巴西利亚
                      根特
                      巴尼亚卢卡
                      马拉博
                      腓特烈港
                      埃森
                      斯图加特
                      图林根州
                      比斯克
                      总统官邸
                      弗兰德伯爵城堡
                      巴尔德内湖
                      孤独城堡
                      圣灵群岛 长岛
                      巴西利亚最高法院
                      Zur Krone
                      巴尼山
                      Tivolino
                      New Paradies
                      Alimentari da Loretta
                      SVM Restaurant und Terrasse
                      Santes Kochschule
                      Mai Asia Imbiss
                      Waldheim Restaurant
                      San's Sandwich Bar
                      Icebreaker Bar im Hotel Pullman Fontana
                      Pilsbar
                      Kuhrpark Biergarten
                      Esteem Lounge
                      相关问题
                      急！葡萄牙A字头的高速公路都是电子抓取收费的吗？
                      顺德的餐馆，春节期间那些有名的会营业吗？
                      #哈尔滨果戈里大街#
                      冰岛申根签证行程问题求助求助~~~
                      冬季游览黄石公园自驾的车辆可以从猛犸象酒店开到老忠实酒店吗
                      #美国 密尔沃基 密尔沃基艺术博物馆#
                      #泰国#请问从亚兰口岸怎样去武里南的娘隆
                      12月中旬去埃及服饰穿搭
                      韩国飞日本，出境的时候会查签证吗
                      深圳旅遊一周的問題請教
                      #穷游行程助手# 哈瓦那哪里可以打印？
                      天津的免费英语角在哪里
                      已上传到优酷视频APP里的视频，在穷游网发帖，不能粘帖成功
                      #穷游行程助手# 打开行程看不到地图内容
                      #穷游行程助手# 为什么生成pdf是地图无法显示；以小程序形式转发给朋友没有办法显示备注。
                      富士山看山顶的雪有没有预测的网站
                      关于日本单次签证到期后查询的问题
                      大阪每日往返京都，住大阪靠谱吗？
                      高加索三国十月下旬穿衣指南
                      剩下900伯利兹币（50一张，共18张）打包2700人民币 要的联系
                      相关帖子
                      【YOLO去旅行】去南半球，寻找另一个自己
                      滁州游琅琊山，一首《醉翁亭记》带你欣赏古人的浪漫情怀
                      2019长滩岛8天7夜超详细游记
                      保加利亚17天（6）内塞巴尔古城是世界遗产、圣约翰教堂‍
                      别了,巴黎圣母院----2017年夏带女儿巴黎\普罗旺斯自驾游
                      北京skp旧京图说展览，5月10日中午去看看。
                      2019年十一国庆假期或者年底春节前两三天上海出发去西班牙巴塞罗那，接着想玩葡萄
                      三鹰之森吉卜力美术馆门票转让 6月12日12点的
                      这些悉尼小众景点最好玩#梅菲尔德花园#一日游
                      悉尼皇家国家公园（蛋糕岩/八字湖/萤火虫洞）网红小众景点打卡一日游
                      有种春天叫婺源
                      一花一世界 一叶一菩提--深山中的寺庙
                      日本大阪酒店转让6.10-6.15
                      丽江旅游必打卡酒吧—樱花屋金，最美夜色
                      山东西霞口，有一座国内唯一的秦始皇庙
                      小长假出行与否，免费领个意外险先
                      今天北京约个饭，有没有一起的
                      因为天气坐船航线关闭了。有5月11号从甲米包车到普吉的吗？一起拼车呀。
                      六月上中旬318川藏南线9天求捡求拼车，正经人一切费用aa 成都-新都桥-理塘-
                      加拿大网签一签被拒，准备二签递交签证中心
                      相关Biu
                      老街古玩店，藏品数量丰富，涵盖了从新石器时期到明、清、民国时期的各类物品，大到马
                      冬至｜我在黔西南吃擂茶汤圆在黔西南普安的布依族小姐姐，她用一双灵巧的手，为我们呈
                      航拍张家口大境门，一座以门命名的关隘，被誉为万里长城第一门张家口向往的世界向往的
                      白天游玩不老潭景区，晚会参加不老潭篝火晚会，从早到晚，安排得满满当当叙永泸州四川
                      广东深圳大鹏较场尾海滩牧海别墅较场尾海景别墅疯狂推荐深圳这家海景民宿💙🩵无边泳池
                      阳朔这家酒店藏着天空之境！太美了吧！漓境度假酒店！给我的桂林阳朔之旅加满分💯地处
                      岚山人力车体验在京都岚山坐人力车真是一种特别棒的体验。当拉车的小哥哥跑起来的时候
                      1220，贡湖湾水上森林，P3。下午赏景有点冷。离太湖大堤最近的湿地公园，南边是
                      来簋街的新目的，吃生蚝📍📍簋街新开了个蚝老庄现在秒杀3两的生蚝，19.9有6个这
                      蟹太宗餐厅秋冬季节是吃蟹的好时节解百B座负一楼的这家蟹太宗开了好多年了，主打虾蟹
                      阳明故里，诗画江南/遇见神仙酒店，一天逛不完带老妈冬游到小城余姚过个周末，离杭州
                      作为我国的本土教派，道教修行讲究“洞天福地”，尤以“三十六洞天，七十二福地”为甚
                      澳门旅行| 邂逅光影盛宴，探索丝路遗珍圣诞季不知道去哪儿玩不如来澳门吧！这儿不仅
                      负责任的旅行年末聚餐聚会，就来养生局！！我看说年末聚餐聚会、公司团建还只知道火锅
                      🌲长白山蓝景酒店 | 森林深处的梦幻之地🌲刚从长白山回来，这一趟旅程下来，长白山
                      《今天的快乐是生日快乐》祝自己生日快乐，人生要多关心自己想吃什么、喜欢什么、怎么
                      💫江汉路宝藏酒店 | 亚朵，邂逅温暖与美好💫✨宝子们，今天一定要给大家分享一下位
                      长白山开板啦｜滑雪人的冬天永不停歇！🎫门票:500元(非酒店住客需要自费),度假
                      伦敦宝藏越南粉店，正宗口味超推荐！坐落在Shoreditch的Viet Gril
                      寿县清真寺，古老的无像宝殿气势非凡，非常值得一游寿县清真寺向往的世界负责任的旅行

                      想无延迟收到回答通知？

                      快下载穷游App！

                      穷游简介 合作伙伴 加入我们 新手上路 使用帮助 网站地图 会员条款 社区指南 版权声明 免责声明 联系我们

                      2004-2024 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号 京公网安备11010502041090 京ICP证140673号 营业执照 经营许可证