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booking网站和无良商家,做出2016国庆节天价房价,15000港币的旅馆

aysally 来自论坛香港/澳门版面
10月3号我在Booking网站上看到香港一家旅馆的价格是1500港币,就确定了,接下来发生了让人不可思议的事情,我的信用卡发送信息说我成功消费15000港币,邮箱收到了15000港币的订单通知信,我第一时间电话旅店和Booking,但是得到的答案却是这是我的失误,我立马联系了我的信用卡,讲明我并没有确定这笔15000的订单,希望可以先冻结,结过这笔钱已经到了一个账户上
由于我本来没打算在香港住,只因为当时事情办的晚临时决定的,所以充电宝,手机漫游都没有开通,在香港联系Booking特别不方便,便委托一位朋友帮我给Booking网站说明情况,Booking的答复是他们联系了旅馆可以退我一半的钱,不然我一分钱也要不到。
4号回到深圳,手机有电了,我搜了一下和我情况差不多的维权,一身冷汗,终于搞明白我是如何被成功诈骗的,在网站上我看的1500,当我输完信用卡时候,Booking网站直接把我信用卡信息给了商家,商家就可以随意刷我的信用卡,并且改变订单金额,因为我卡的信用度是15000,他只能刷这些,换句话说,如果信用卡额度是150000的话,他会刷150000,并且改变订单,如果是信誉好的商家可能不会有这样的问题,但是遇到这种商家就很麻烦,所以很多人的卡在Booking上用过以后会被刷刷多刷。而我再次电话Booking客服确定了他们是直接把我的信用卡信息给了商家。
那家旅馆后来我也去了,是在香港重庆大厦,在携程等平台的价格只有几百港币,见到我们就说要退我一半的钱,如果心里没鬼,何必要退我一半呢?Booking的反馈和这家旅馆是一样的,也是退一半,难道之前就有这样的案例?习以为常?
希望有过同样经历的朋友可以给我更多的维权建议,维权道路漫漫长,写出来也是为了让更多朋友不要再次被骗。现已确定我的信用卡完全是被盗刷,已经电话我的信用卡客户,目前他们正在帮助我维权。
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您好!很遗憾听到这种情况的发生,一般情况下酒店不会随意扣取客人的费用哦,如果需要进一步的帮助,烦请您私信提供给我预定编号,我立即为您查询情况,非常感谢!Marian
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