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booking网站和无良商家,做出2016国庆节天价房价,15000港币的旅馆

aysally 来自论坛香港/澳门版面
10月3号我在Booking网站上看到香港一家旅馆的价格是1500港币,就确定了,接下来发生了让人不可思议的事情,我的信用卡发送信息说我成功消费15000港币,邮箱收到了15000港币的订单通知信,我第一时间电话旅店和Booking,但是得到的答案却是这是我的失误,我立马联系了我的信用卡,讲明我并没有确定这笔15000的订单,希望可以先冻结,结过这笔钱已经到了一个账户上
由于我本来没打算在香港住,只因为当时事情办的晚临时决定的,所以充电宝,手机漫游都没有开通,在香港联系Booking特别不方便,便委托一位朋友帮我给Booking网站说明情况,Booking的答复是他们联系了旅馆可以退我一半的钱,不然我一分钱也要不到。
4号回到深圳,手机有电了,我搜了一下和我情况差不多的维权,一身冷汗,终于搞明白我是如何被成功诈骗的,在网站上我看的1500,当我输完信用卡时候,Booking网站直接把我信用卡信息给了商家,商家就可以随意刷我的信用卡,并且改变订单金额,因为我卡的信用度是15000,他只能刷这些,换句话说,如果信用卡额度是150000的话,他会刷150000,并且改变订单,如果是信誉好的商家可能不会有这样的问题,但是遇到这种商家就很麻烦,所以很多人的卡在Booking上用过以后会被刷刷多刷。而我再次电话Booking客服确定了他们是直接把我的信用卡信息给了商家。
那家旅馆后来我也去了,是在香港重庆大厦,在携程等平台的价格只有几百港币,见到我们就说要退我一半的钱,如果心里没鬼,何必要退我一半呢?Booking的反馈和这家旅馆是一样的,也是退一半,难道之前就有这样的案例?习以为常?
希望有过同样经历的朋友可以给我更多的维权建议,维权道路漫漫长,写出来也是为了让更多朋友不要再次被骗。现已确定我的信用卡完全是被盗刷,已经电话我的信用卡客户,目前他们正在帮助我维权。
4123人浏览 | 16 个回答 | 1 人关注
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赞同你的观点,Booking 就是坑人害人的网站,我也有亲身经历,在他们网站订的公寓房,订单上的价钱(显示已经包括税费)等到你支付时价钱又高出近1000元,说是其他税费。而且提供公寓房,室内装修气味让人无法忍受,身在异乡,语言不通,投诉无门。支付完款项没人理你。提醒大家,一定要擦亮双眼,不要上当受骗,让这个坑人害人的网站无法生存.
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    蕙心姐姐
    问答探路者
    擅长意大利、瑞典、泰国等地的问题
    Booking订房,好多年,无数订单,从来没有出现过像你这样的问题。
    Booking的订单确认件会发送到你邮箱,并且有明确的房价约定。如果真的是从1500涨价到15000港币,直接在香港报警啊,还谈什么谈?
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      很简单,你看订酒店后收到的邮件上写的金额。Booking是条款很清晰的白纸黑字写在确定邮件的。你的邮件上写1500就是订的1500;你拿邮件和Booking确认是会退回多余款项的。你的退一半没有逻辑,请把确认邮件截图发上来我们再来看。
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        您好!很遗憾听到这种情况的发生,一般情况下酒店不会随意扣取客人的费用哦,如果需要进一步的帮助,烦请您私信提供给我预定编号,我立即为您查询情况,非常感谢!Marian
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          我也经常有Booking订境外的酒店,从来没有发生过这种状况呀,坐地起价,网上看到的价格,信用卡支付的价格,订单成功后的邮件,这些不是都要相互匹配的吗?
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            Nicolesyo
            问答探路者
            擅长缅甸、柬埔寨、泰国等地的问题
            ,这是真的么,真的话,退全款啊,


            这种预订一定要多留个心眼,信用卡一定要限额,只放房款相当的额度,将损失降到最低。
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              哈里爽
              问答探路者
              擅长意大利、瑞士、英国等地的问题
              Booking怎么反馈的?他私你啥了,这种事情还是要关注一下
              另外盗刷要报警的,立刻
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                如果是盗刷,报警吧。关键是你的订单也写的是15000,酒店会不会说就是你自己看错了。。。好可怕
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                  好奇怪,你的预订订单上是多少钱?不可能1500的订单扣你15000吧,那是盗刷,那得全退
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                    15000?重庆大厦?那是淫秽吸毒者的天堂,骗你钱不奇怪,白粉友都缺钱
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                        edwardliu2013
                        问答探路者
                        擅长西班牙、法国等地的问题
                        退一半?Booking想什么呢?
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                                bennypsr
                                日本资深旅行者,问答探路者
                                擅长日本等地的问题
                                以订单为准
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