网站的选择
Q1 日本的温泉酒店预订网站都有哪些？区别是？
A：中文网站可以使用e路东瀛，日文网站的话可以选择Jalan和Rakuten。


说明一下日文网站Jalan和Rakuten的区别：


订房操作难度：Rakuten胜
Jalan订房时需要填写和注意的地方比Rakuten多不少。比如在订房时很多细节的交代，Jalan因为写的比较细，需要一些语言功底。Rakuten在名字填写上还可以输入英文及中文，就操作上而言，Rakuten较容易上手。
酒店的价格：Jalan胜
首先，常规情况下，Jalan的注册用户可以享受到入住价格2%的返点，部分返点可以到4%；而Rakuten只有1%。其次，在大多数情况下，我比较下来Rakuten的价格会比Jalan稍微贵一点。甚至同样价格下，Jalan可以到店付款，Rakuten需要在线信用卡支付。
可以看出，Jalan对酒店供应商的价格压得比较低。不过，有利必有弊，用Jalan订的房间大多被酒店直接安排到走廊尽头这种日本人比较忌讳的位置，Rakuten拿到的房间位置就要相对好很多。
网站技术水平：Rakuten优于Jalan
我这次用Rakuten订房最大的原因就是Jalan网站的龟速。。。另外Rakuten发来的确认邮件也比Jalan好很多，那个小地图很贴心。
（以上回答来自穷游用户bennypsr、空心大哥等）

如何预定

Q1 到底是应该使用中文版还是日文版？
A：以Jalan为例，建议你用日文版，虽然Jalan也有中文版，但是中文库存和日文库存时不一样的，很多酒店的套餐或者酒店本身都不存在在中文的库存系统里,比如下图，搜索箱根的酒店，日文系统里搜出的酒店数量就比中文系统中的多。如果想体验性价比高且好的套餐的话，建议还是忍痛看看日文。

（以上回答来自Gabrielle某某某）

Q2 应该如何实际操作呢？
A：以Jalan为例：
Step1：打开Jalan主页首先看到的是这个。

左边可以根据地图来进行搜索，选进去以后是给你一张地图，上面有标着各个酒店的具体位置，你可以从地图里面再进去每个酒店的信息进行预订。左下有些特别的搜索，比如大家很喜欢的不过夜只是找个温泉酒店的房间待个白天的吃顿晚饭的，请去按“日帰り”，然后再里面选择有温泉的。
右边也可以，但是多了一个就是可以带日期带地域的搜索，我一般用右边直接搜。下面解说一下：
宿名 キ—ヮ—ド：输入酒店的关键字进行搜索
日付 から：选择县市地区，如果还没有确定日子，可以在“日付未定”里打钩，“泊”就是多少晚，有小孩的记得在“子供”里选多少个，然后按搜索。
我用2013年5月1日，京都府，河原町 这样的选择条件搜索之后的搜索结果页面是这样的。



在这个页面可以进一步缩小你的搜索范围，在上面的再搜索里，各个新选项是这个意思：
予算：
你可以在某个预算范围里选，下限なし：没有下限
食事タィブ：
指定しなぃ：不限定，食事なし：不包餐， 朝のみ：仅含早， 夕のみ：仅含晚，朝/夕ぁる：包早晚餐
宿タィブ： ホテル·ビジネスホテル：酒店/商务酒店
旅館：旧式旅馆，ペンション·民宿·ロッジ：民宿
貸別荘：别墅包场
公共の宿：我还真没见到这个
部屋タィブ：
シングル：单人床
ツイン：双床
ダブル：大床
トリプル：3床房 4ベッド==4床房
和室：日式榻榻米房
和洋室：有榻榻米又有西式床的房间
有些时候在具体酒店房型信息里会看到有种叫做セミダブル的，这种其实就是一种偏小的大床房，往往床只有120cm宽。

从酒店的名字按进去，出现下面的页面，页面里的常用各项内容：


选择住宿plan的列表那个按钮，再随便选个具体plan页面就变成这样，是整个plan的详细信息，各家酒店不一样，想具体了解的话请善用google 日-英翻译，翻成中文那是个杯具。

如果你指定了入住日期，那么在这个plan页面的下面显示的就是这样的：


如果你没有指定入住日期，那么就会有该房型的日历，显示不同日期的不同房费，是否还有房间：


如果你没有注册，Jalan是允许不注册而预约的，只是可以取消不能变更，每次都要填你的个人信息，积分不能累计。按预约按钮之后，没有登录的情况下画面应该是这样，有会员的登录上面，没会员的在下面的按钮那里继续预约的步骤。


进去预约的页面之后：


Tips：中文名的日文假名翻译的, http://dokochina.com/katakana.php
在框里直接输入你的名字,按中间那个键然后一个个字的对应假名就出来了!

点击确定后，会出现以下支付画面：

点击最后的确认画面即预订成功，Jalan会发送邮件至你的邮箱。
（以上回答来自穷游用户比比）

Q3 Jalan怎么算预订成功？注册邮箱收到确认邮件，是不是就算预订成功？
A：收到来自酒店的确认邮件就算预订成功。在办理入住时，打印邮件配合出示护照即可。一般来说到店付账即可，酒店基本支持任何付账形式。
（来自穷游用户贰包的回答）

关于取消
Q1 关于Jalan网站，如何取消预定?
A：在页面上方会有如下标志：

Jalan预订不要钱啊！但是，虽然预订不需要填任何信用卡信息，就算你没取消到时也只是收到邮件要收你取消费用，或者你这个账号再去预订会被收取消费用，万一真的不去请一定记得在允许的时间前取消。如图二，进入页面后会显示你的预约纪录：

图一


图二


拖拽至最下方的“取消”按钮，点击即可。

注意！一定要看到以下图片才算取消完毕：


（以上回答来自穷游用户比比）

Q2 取消是否有时效性？
A：Jalan预订，很少有取消即付的，一般都有时效性，如下图：


入住前一天取消收20%
入住当日取消收80%
无联络取消扣全款
在日本，多数酒店是不需要信用卡担保的，因此大部分靠客人自觉遵守，如果真的要取消，一定要提前联络～
（以上回答来自穷游用户慧心静好）

Q6 Jalan上更改入住日期的选项，必须取消重新预订？
A：日文版是有更改订单选项的，在“预约照会”的栏目下。但是只能减天数，加天数要额外订或者取消当前订单后重新预订。


一些常见问题：

Q7 日本酒店入住，可以凭护照免消费税吗？
A：需要重新理解消费税和退税的概念。买某些商品的时候之所以可以退税是因为你买完没多久就把该产品完整的带出了国境。在该国国境之外使用（消费）的这个产品 所以你可以不用付该国的消费税 。然而作为酒店住宿这类服务性质的消费品来说 你在入住的时候就是在消费这个商品离店之后这个商品就消失了 你的消费行为也结束了，显然你的整个消费都是在日本国境内发生的 所以当然需要支付消费税。
Q8 因为办三年签证的代理要求订的酒店必须达3星，日文网站上有标注酒店的星级吗？订单上能体现吗？
A：日本酒店实际上是没有星级的，因此说Jalan这种日本本地订房网站上自然不会显示星级。简单来讲，只要酒店名字有hotel或者inn就行。不能是guesthouse，youth hotel，hostel。
（以上回答来自穷游用户Charlemagn、夏目家的喵喵喵）

感谢穷游问答的热心穷游er们！