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瑞士 booking 取消 Booking预订 Booking

在booking上预定瑞士酒店，明明还在免费取消期限内，取消后为什么扣了我63欧

Oliviaforseven
Oliviaforseven
我下个月准备和朋友一起去瑞士自由行，一开始订房的时候手抖定成了单人间，昨天发现后想改成双人间发现酒店已经满房了，只得取消预约。但明明是在免费取消期限之前的，收到的取消邮件上清楚地写着预订后取消需支付0 CHF，刚取消完马上就收到信用卡海外POS机支出63欧元的短信，这我就懵逼了。。。打电话给Booking也一直没人接，请问大家有遇到过类似情况吗？怎么解决的呢，非常感谢。。
2442人浏览 | | 1 人关注
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2
Rinfo
Rinfo
具体情况要联系Booking的
1
添加讨论 2017-04-23 12:50
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    查看全部13个答案
     
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