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怎么对待网上做意大利签证的店的欺骗行为,还导致了巨大的损失,怎么维权

怎么对待网上做签证的店的欺骗行为,还导致了巨大的损失?




也是看这家艾黎思的意大利签证店在上海送签证的销量最多,就在这家店一下子办理了七位意大利签证,最后在6月23号去签证中心递交了材料。我跟张先生去年去过意大利今年就不需要录指纹,就选择了这家店代交。之后五位在正常时间内出签了。我跟张先生,的签证迟迟没结果。中间几次要求商家,告诉我们自己的签证受理单号,就是不给我们,在我们去马蜂窝再三投诉下,商家给了我们两个假的错误的受理单号。以及一张被白纸盖住的红色单子。根本没法给我和张先生提供,当日的取号小票,受理单号,和回执单。根据当日去的同事告诉我,商家的陪签员是把我和张先生的材料交给了另外的一个人,提早交了进去。就是在这个陪签员给我们取的号子之前。至于这个人是谁就不知道了。然后昨日我在网上搜到了上海意大利签证中心的电话。签证中心告知,我和张先生的材料是七月三日签证中心才收到的,七月四日也就是昨天才进入意大利领馆。之后起码还需7个工作日才能出签。签证中心根据我们的护照号查出来对应的签证受理单号根本不是商家所提供的。我们再三要求商家解释和处理都久久得不到回应。也再三对马蜂窝进行了投诉,也是没有回应和实质性的效果。现在深刻的怀疑这个网站的专业性,这个网站的商家多少是真正专业的。原本6号我们就要去意大利婚纱旅拍了,月底要去日本拍摄。由于这个无良商家的行为,已经要导致这个月我们的行程的严重延误。也没有一方能解决处理这个事情的。求大神指点
2304人浏览 | 15 个回答 | 1 人关注
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代理商基本都是一周交一次材料,一般是周一。
你们一批是上上周五交给代理商。5人通过初步审核上周一正常提交正常拿到。
2人是第二次入境明显走了另一个渠道,那中间耽搁一天,就没赶上上周一那批而是这周一递送。
你想万一你缺个资料再补充一下肯定赶不上上周递交材料了。
最大问题是你们自己对时间把握不够,送签卡的太紧。早一周送或者早两天都比卡时间送好。
代理商是提供假的受理单肯定也有责任。
如果您是摄影工作室的话损失确实大,但是也最多退两个签证费用了。
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    deutsch20110303
    问答探路者
    擅长巴尔干、意大利、法国等地的问题
    申根签证,美签,澳签等发达国家的签证,永远自己亲力亲为,不要找中介,代理,旅行社等代办,重要的事情说三遍,不要找他们,不要找他们,不要找他们,论坛自己搜索多少人找他们拒签后来哭诉的案例吧

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      ​现在深刻的怀疑这个网站的专业性。可是7个人里面5个出签了,2个没出签,是不是有其他原因呢?人家开门挣钱也没必要故意搞砸吧。
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        我觉得应该暴光这家代理中心的名字,然后在各平台上发贴投诉!
        第一,可以提醒他人注意;第二,也是督促这个旅行社自身改善的一种方式。
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          找代理真的不靠谱啊 经历了一次之后同样后悔 我自己花了六百块买了诸多不痛快 在平台投诉赔了我一百 下次还是自己办理好了
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            其实这种代理不过是帮你把资料送到签证中心而已 最多帮你填个申根申请表。 跟自己交材料没有区别.....
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              唉,提醒大家:不要找代理不要找代理不要找代理,重要的事重复三遍!

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                这种情况是服务质量问题,顶多投诉平台扣他点钱
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                  felix109
                  问答探路者
                  擅长新西兰、英国等地的问题
                  除了平台投诉,就只能打315了
                    0 / 1000 字
                    除了投诉消委会,就是在微博和微信上给他“宣传”
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                      花钱买教训 下次亲自办理 简单快捷还省钱。。祝好运。。
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                        马蜂窝上找的店让马蜂窝解决呗。

                          0 / 1000 字
                          shchm
                          问答探路者
                          擅长新西兰、马来西亚等地的问题
                          为啥不直接送签证中心
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                            紫垣
                            问答探路者
                            擅长日本等地的问题
                            去马蜂窝问
                              0 / 1000 字
                              我从这家办的签证 https://z.qyer.com/deal/50376/ 很负责,有时候周末或者晚上想到问题,也是及时回复,签证很顺利,五天就出签。

                              申根国家奥地利比利时丹麦芬兰法国德国冰岛意大利希腊卢森堡荷兰挪威葡萄牙西班牙瑞典匈牙利捷克斯洛伐克斯洛文尼亚波兰爱沙尼亚拉脱维亚立陶宛马耳他瑞士列支敦士登,欧元区和申根国列表以上内容截止2009年1月1日
                              签证类型:申根26国家个人旅游/探亲访友/商务签证
                              入境次数:单次多次使馆批复为准
                              停留:以使馆批复为准(根据申请时间批准)
                              有效期:以使馆批复为准
                              办理时长:5-15个工作日具体使馆签发为准
                              是否面试:是
                              根据欧盟新规,从2015年10月12日起,12岁以上的申根国家签证申请者,本人均须前往目的地国家的使领馆或当地签证中心提供本人生物特征识别数据(即俗称:录入指纹+拍照),通过他人代交或邮寄的申请形式将只适用于指纹已经被采集过的申请者。
                              首次申请的生物识别数据和申根签证申请表格中提交的数据将被记录于签证信息系统的数据库中,并保留五年。在此期间内的后续申请中,多次前往申根地区的旅客将无需重复指纹录入步骤,指纹可直接从签证信息系统中的过往申请文件复制
                              (注:12周岁以下儿童可免于录入指纹)
                              签证受理中心将于7月2日起开放周六9:00~12:00时段的贵宾服务。无需额外操作,只要您预约了周六时段,即会自动升级为贵宾,并在递交申请的过程中享受贵宾服务同时需要缴纳贵宾服务的费用+250元。
                              周六通过贵宾服务递交申请旨在为申请人提供更大的便利,并不代表申请会得到使领馆签证处的加速处理。
                              以下受理中心将于周六9:00~12:00时段开放:北京、上海、广州、成都、重庆、武汉、沈阳。
                              (请注意:中心周六时段只受理有预约的贵宾申请。补交材料和护照领取部门仅工作日开放。)
                              递签城市(领区具体请咨询客服):
                              按领区划分录指纹面试
                              1.北京领区:北京、天津、河北、河南、内蒙古、山东、山西、陕西、宁夏、甘肃、青海、新疆和西藏
                              2.上海领区:上海、江苏、浙江、安徽
                              3.成都领区:四川、重庆、云南、贵州
                              4.武汉领区:湖北、湖南、江西
                              5.广州领区:广东、广西、福建、海南
                              6.沈阳领区:辽宁、黑龙江、吉林


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