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穷游旅行问答 > 大家真的不要再使用booking预订酒店了，被诈骗搞疯了

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使用 预订酒店 booking 意大利

大家真的不要再使用booking预订酒店了，被诈骗搞疯了

evonnejj

我和意大利友人在Booking上预定了今年八月份去罗马的30天行程的房间。结果预订的公寓隔天从Booking网站上消失了，我们就起了疑心，给了客服打电话说给我们回复结果过了几天也没有回复。然后几天后我们收到了Amazon电话，说有人在使用我朋友的信用卡（这张卡预定了Booking的房间）在他们网站上尝试注册购买。接二连三的噩梦来了，公寓骗子主人又用我朋友手机号码在莫名其妙的网站预订月租服务，接着又尝试用我朋友银行卡信息在apple官网购买mac！还好amazon和apple客服都打电话跟我们确认，才避免了巨大的损失。这整个礼拜我们尝试了3次跟Booking客服沟通，他们都说会回电沟通但过了两个礼拜都毫无音讯。这个预订给我们带来了一大堆麻烦，要取消所有骗子的预订单，要block银行卡还要重新办卡，还有各种其他信息Booking给了骗子我们都不知道怎么办！Booking确视若无睹，不当回事！这是什么服务！而这一切都是因为Booking没有审核酒店和公寓，就直接放上网站！出了问题下了酒店却不给受害者任何道歉和补偿！这完全毁了我们今年整个暑假的计划，现在我们只能在家里，根本没有心思度假了，因为银行卡在意大利挂失补办超级麻烦还要跑警察局，警察局跑了好几趟，重新办卡还要付钱！我们非常平静耐心地打电话客诉，但是你们完全都在拖延和假装！但不能怪Booking客服，错误的是你们的管理和解决方案！请大家以后使用Booking要多多小心，因为你永远不知道你预定的房间和公寓是不是虚假的，因为Booking不审核！！！！！！！！！！！

我们的订单确认号：1444108068， PIN:5710

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1

一只功夫熊

虽然你说的事情来看和Booking没啥关系，但是歇斯底里发泄一通还是可以的

 添加讨论 2017-07-28 04:21

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查看全部13个答案

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