8月7号在https://tickets.royalcollection.org.uk/白金汉宫这个网页上买了两张the state rooms的票,信用卡扣款成功,但一直到今天没有收到确认邮件,昨天通过网页的“contact me"联系了,网站方表示没有查到我的订单。我今天和银行确认了,这笔费用已经成功扣除了,没有失败退回。我确定我的资料没填错,退一万步说,万一有填错,也不可能我自己的名字和邮箱地址全都填错了吧?请问有人遇到过这个情况么?怎么办呢?谢谢!(图片为交易记录以及网站给我的回信)
8月7号在https://tickets.royalcollection.org.uk/白金汉宫这个网页上买了两张the state rooms的票,信用卡扣款成功,但一直到今天没有收到确认邮件,昨天通过网页的“contact me"联系了,网站方表示没有查到我的订单。我今天和银行确认了,这笔费用已经成功扣除了,没有失败退回。我确定我的资料没填错,退一万步说,万一有填错,也不可能我自己的名字和邮箱地址全都填错了吧?请问有人遇到过这个情况么?怎么办呢?谢谢!(图片为交易记录以及网站给我的回信)