5月12日通过宿雾航空网站千辛万苦抢到9月12日上海—
马尼拉的优惠机票,两人来回一共人民币580元,当即通过上海银行网上银行支付,并收到银行短消息付款成功确认。今天发现宿雾航空网站的状态是DECLINED,因为他们显示的付款是不成功的。
与宿雾航空在上海的售票代理处联系得知他们只是代理不负责此类事件。于是不得不拔通宿雾航空在
马尼拉跟宿雾的电话中心。一上午不断的拔,接通率低于50%。接通的电话中,平均等待
十分钟仍然还是在排队状态。终于有两次接通,绞尽脑汁的用E文跟对方联系,却被HOLD后再也没有声音,两次接通的电话各三
十分钟左右。最后不得以,在网站的GUEST SERVICE 处留了言。没有电子邮件的地址的,不知道会不会有回音。
廉价航空换来的是廉价服务,满心欢喜却弄得凉成了黄花菜。。。。
建议其他的长老以后遇到此类情况,一定要当场仔细看清网站的相关内容,并且用大银行的网上支付功能。
保佑我好运,我也将更新跟踪的情况。
更新情况如下:
昨天多次拔打航空公司位于马尼拉和宿雾的电话中心,热线接通率为60%,平均一个电话等待十分钟左右都未被人工接通。最终有三次被接通,前两次分别被HOLD后再也没被接通,最后一次于晚间8点左右拨通并 ... ”
要顶 !!