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[廉价航空] 求教!在宿雾航空订票遇到问题!扣款了但是没有订票记录!!

engie57 来自论坛菲律宾版面
11月19日在宿雾航空公司分开两次定了4张机票,付款成功后没有弹出确认号的界面,也没有收到确认邮件。。。从manage
Booking进入查询,显示错误提示我重复了订单,如图,电话到银行被告知已经扣款,那我只有等吧。。。。等到21号,仍然没有收到邮件,我开始焦
虑。。。这时候,同行的朋友告知我机票升价了,我急得不行,再去网站查看,仍然显示出错,我实在忍不住,再去下了一次Booking,这次终于成功了,并
且收到了确认邮件,银行也通知扣款成功!终于放下了心头大石~







但是后续几天我就更担心了,第一次定机票的钱银行那边一直没有显示退回来给我!呀!几千块钱呢~我发了无数邮件给宿雾航空,没有回复,最后直接打电话去
问,接线生说帮我查一下,最后竟然电话断线了,再打过去问,说查到后会邮件回复我。。。但是我等了一天又一天,都望穿秋水了,都一直没有等到回复。。。

我现在究竟应该怎么做啊?有经验的朋友请指教一下我吧~跪求!!谢谢各位了!!
2911人浏览 | 5 个回答 | 1 人关注
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今天终于收到宿雾航空的邮件了!19号定的那4张机票竟然确认了~还把确认好发给我~
我现在只能去做取消的动作了~呀!发现在网站上取消竟然要收手续费!1800多呢~
为什么!为什么!是宿雾航空的网站出错,为什么要我为这样的错误买单啊!!!
我现在究竟要怎么做啊?请童子们教路~
1
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    我也碰到这样的情况:
    银行付款成功但收不到出票确认邮件。


    最后这样解决的:通过skype打电话(约0.1欧元/分钟)去宿雾航空客服,确认了出票已经成功,并让客服手工发电子邮件确认单。菲律宾英语听起来还是有点困难的。
      0 / 1000 字
      宿雾网站经常这样的···银行付款成功··只要航空公司没有出票··钱虽然到了他们账户···银行那边会有一个月等待时间···如果在期限内航空公司没有扣款··银行会自动打回你账户上的···耐心等待吧··
        0 / 1000 字
        打银行客服确认这笔银子是否还在账单上,信用卡退款比较慢。如果没退,要求银行拒付,没收货当然可以。
          0 / 1000 字
          打银行客服确认这笔银子是否还在账单上,信用卡退款比较慢。如果没退,要求银行拒付,没收货当然可以。
            0 / 1000 字
             
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