棕榈岛亚特兰蒂斯酒店
| 9.20分 棒极了
位于迪拜
1071元起
阿曼尼酒店迪拜,哈利...
| 8.60分 很棒
2439元起
迪拜巴布铝沙姆斯沙漠...
| 9.40分 棒极了
1018元起
迪拜侯爵 JW 万豪酒店
632元起
迪拜朱美拉布尔吉阿拉...
| 9.00分 棒极了
7363元起
1号的时候在Booking上预订了迪拜的酒店,今天打算打印入住信的时候,发现莫名其妙被Booking取消了预订,也没有邮件通知。打电话问客服,理由是“账户有安全风险“,而且说”针对于账号管控,订单取消是不会通知用户的。“ 因为是不可取消的预订,所以酒店直接就扣掉了入住费用。问客服现在要怎么解决这笔损失和我们的住宿问题,就说让我们【自己去别的平台预订这家酒店】。Booking这个流氓耍的实在是厉害,我服气。请问有人遇到过这种情况吗?损失要的回来吗??住宿问题Booking能解决掉吗??
每个问题仅能采纳唯一一个答案,且不可更改,采纳是对回答者和知识的尊重和肯定,请您谨慎选择。
感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
尝试再和Booking沟通,让银行能不能截住这笔款。
试下要求银行截住这笔付款,继续投诉吧,订单被取消钱不能不退啊