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問題訂單申請取消 airbnb

有關airbnb 退款問題

user_sY390OVAGw

請問我在airbnb 訂了房，但房東於48小時後才告知，因為房間問題，所以要我取消訂單，但當我取消後發現房租巳從戶口扣除了。。

之後我向房東申請退回房租款項。。
但房東一直也不回覆。。

那請問我怎樣才能取回那些房租款項？？？

 892人浏览 | |  1 人关注

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sean3076

 问答探路者

擅长美国、泰国、台湾等地的问题

其實這種情形，Airbnb的操作程應該是這樣的（樓主的房東是新手嗎？）：

如果得知房東無法接待您，請不要代房東取消預訂。根據房東的退訂政策，如果直接取消，您可能無法獲得全額退款。

請向房東發送取消預訂申請，以確保您能收到全額退款。發送取消預訂申請，請按照以下步驟操作：

開啟Airbnb應用程式，點選旅程並選擇您的旅程，
接著點選您的房源預訂。若您的旅程已開始，您可能需要點擊入住日期。
點選取消預訂，
選擇我的房東需要取消，接著點選發送取消申請

 添加讨论 2019-10-05 08:16

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查看全部7个答案

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