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宿务航空 扣款 取消 香港

宿务航空已经扣款成功，但是机票被取消了

百材
百材 来自论坛菲律宾版面
这次是用支付宝支付的，支付宝支付成功，宿务航空也扣款了，confirmation number也出了，但是不知道为何被取消了。救助！
打电话去香港和马尼拉的客户中心，一直没接进人工服务，发了邮件也没收到回复。
现在怎么办？

4706人浏览 | 9 个回答 | 2 人关注
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9
skyflyer
skyflyer
我一样情况 ，宿务官方微博回复：付款用户如果在支付宝显示已经支付成功，但是在我们网站系统繁忙而造成的状态是cancelled或婉拒，请您发送私信格式“【支付宝】订购时全名+订购时联系电话+订购时邮件+1或2“给我们，1意味着您想完成订购拥有订单价格的机票和航程，2意味着您想无罚金的拿回退款。我们会尽快为您处理的。


已经发私信给他们了 但还没有回复、
1
讨论 2 2013-07-12 18:11
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    7
    孙玉珠bsu
    孙玉珠bsu
    请问楼主最后怎么解决的？我前天订票也出现这样的问题，发邮件根本发不出去，微博私信也没人理会。根本不知道该怎么解决这个问题。
    讨论 1 2013-09-22 13:21
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      4
      louisv587
      louisv587
      1.继续打电话
      2.继续发邮件骚扰了


      如果我的帮助对你有帮助的话，请麻烦点个有用，谢谢！
      讨论 3 2013-07-12 15:53
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        4
        Anne东
        Anne东
        我也遇到了这个问题  直接在新浪微博私信他们就会回复吗 我是19日的航班 时间比较紧呢
        讨论 1 2014-05-14 10:49
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          6
          yamatayoko
          yamatayoko
          最后解决没有？我昨天定的票也是同样的问题，太闹心了！！！！！！
          讨论 1 2013-09-27 11:24
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            3
            sunsome
            sunsome
            结果如何，今天我也遇到这包药了。
            讨论 1 2013-11-15 23:49
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              1
              欧阳矿泉水
              欧阳矿泉水
              第一宿务不靠谱，第二航空公司都是超卖机票。
              讨论 1 2013-07-12 12:21
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                2
                gladystt
                gladystt
                等着回邮件。。。
                讨论 1 2013-07-12 13:53
                  0 / 1000 字
                  0
                  红烧肥肠22
                  红烧肥肠22
                  等着回邮件。。。
                  添加讨论 2016-11-06 19:11
                    0 / 1000 字
                     
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