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穷游旅行问答 > 宿务航空已经扣款成功，但是机票被取消了

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宿务航空 扣款取消香港

宿务航空已经扣款成功，但是机票被取消了

百材来自论坛菲律宾版面

这次是用支付宝支付的，支付宝支付成功，宿务航空也扣款了，confirmation number也出了，但是不知道为何被取消了。救助！
打电话去香港和马尼拉的客户中心，一直没接进人工服务，发了邮件也没收到回复。
现在怎么办？

 4811人浏览 |  9 个回答 |  2 人关注

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9

skyflyer

我一样情况，宿务官方微博回复：付款用户如果在支付宝显示已经支付成功，但是在我们网站系统繁忙而造成的状态是cancelled或婉拒，请您发送私信格式“【支付宝】订购时全名+订购时联系电话+订购时邮件+1或2“给我们，1意味着您想完成订购拥有订单价格的机票和航程，2意味着您想无罚金的拿回退款。我们会尽快为您处理的。

已经发私信给他们了但还没有回复、

 讨论 2 2013-07-12 18:11

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7

孙玉珠bsu

请问楼主最后怎么解决的？我前天订票也出现这样的问题，发邮件根本发不出去，微博私信也没人理会。根本不知道该怎么解决这个问题。

 讨论 1 2013-09-22 13:21

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4

louisv587

1.继续打电话
2.继续发邮件骚扰了

如果我的帮助对你有帮助的话，请麻烦点个有用，谢谢！

 讨论 3 2013-07-12 15:53

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4

Anne东

我也遇到了这个问题直接在新浪微博私信他们就会回复吗我是19日的航班时间比较紧呢

 讨论 1 2014-05-14 10:49

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6

yamatayoko

最后解决没有？我昨天定的票也是同样的问题，太闹心了！！！！！！

 讨论 1 2013-09-27 11:24

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3

sunsome

结果如何，今天我也遇到这包药了。

 讨论 1 2013-11-15 23:49

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1

欧阳矿泉水

第一宿务不靠谱，第二航空公司都是超卖机票。

 讨论 1 2013-07-12 12:21

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2

gladystt

等着回邮件。。。

 讨论 1 2013-07-12 13:53

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0

红烧肥肠22

等着回邮件。。。

 添加讨论 2016-11-06 19:11

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