

＋我要提问

更多疑问请点击这里哦 x

返回顶部

穷游旅行问答 > （有图）booking上预定的酒店，写得是“免费取消，入住期间付款”，为什么就扣款了呢？

出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择

IOS/Android扫码下载

必买保险更多保险

已售份

元起
已售份

元起
N
N

已售N份

N元起
已售份

元起
已售份

元起
已售份

元起
已售份

元起
已售份

元起
已售份

元起
已售份

元起
已售份

元起
已售份

元起
已售份

元起
已售份

元起
已售份

元起
已售份

元起
已售份

元起
已售份

元起
已售份

元起
/
/

已售/份

/元起
/
/

已售/份

/元起
/
/

已售/份

/元起
已售份

元起
0
0

已售0份

0元起
已售份

元起
p
p

已售p份

p元起
L
L

已售L份

L元起
已售份

元起
已售份

元起
已售份

元起
已售份

元起
已售份

元起
已售份

元起

取消扣款付款 Booking

（有图）booking上预定的酒店，写得是“免费取消，入住期间付款”，为什么就扣款了呢？

parable 来自论坛希腊/塞浦路斯版面

昨晚，在Booking上预定了酒店Hôtel du Lion d'Or Louvre，编号743063177，显示的是“免费取消，入住期间付款”，也收到了邮件，为什么显示信用卡扣款了呢？
一时间，认为是预授权，还去电招行，客服说就是直接扣款！
现在还没有办理签证，所以也不敢贸然付款，那接下来的行程安排，我还相信这个“免费取消，入住期间付款”不？

 14171人浏览 |  10 个回答 |  2 人关注

 分享 |  举报关注问题回答问题

三哥就是3G

预订时要注意“酒店会在预订时收取全额房费”的条款！
Booking网站“所谓的免费取消指的是您在取消预订时，酒店不会向您收取任何的罚金。信用卡汇率或手续费的损失，我们感到相当的遗憾。基本上如果客人是使用当地货币的信用卡的话，就不会有任何的损失，因为酒店都是以当地货币来收退费用的。如果使用美金卡来预订欧洲的酒店，在一来一往之间客人是必须要承担汇率以及手续费的损失的。酒店是按照预订条款正常收款退款，用信用卡进行境外消费当然有可能会产生汇率问题，除非酒店违反预订条款收款退款让客人造成汇率损失，酒店才应该承担这个损失，否则酒店不应当承担此损失。 ”

 添加讨论 2013-07-27 10:22

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

BookingcomTeam

您好！您的这个订单的确是‘免费取消’条款，而且‘预付款项’政策注明酒店不会预收定金，您是到酒店以后再支付房费。我为您联系了酒店，酒店方确认他们只是做了预授权（为验证信用卡是否有效而做的短期‘冻结’ ），并没有收费。我已给您写电子邮件解释详情。如您还需进一步协助，欢迎您随时与我联系。谢谢！Min, Booking.com Team

 讨论 2 2013-07-27 17:57

 分享 |  没有帮助 |  举报