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穷游旅行问答 > （有图）booking上预定的酒店，写得是“免费取消，入住期间付款”，为什么就扣款了呢？

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取消扣款付款 Booking

（有图）booking上预定的酒店，写得是“免费取消，入住期间付款”，为什么就扣款了呢？

parable 来自论坛希腊/塞浦路斯版面

昨晚，在Booking上预定了酒店Hôtel du Lion d'Or Louvre，编号743063177，显示的是“免费取消，入住期间付款”，也收到了邮件，为什么显示信用卡扣款了呢？
一时间，认为是预授权，还去电招行，客服说就是直接扣款！
现在还没有办理签证，所以也不敢贸然付款，那接下来的行程安排，我还相信这个“免费取消，入住期间付款”不？

 14225人浏览 |  10 个回答 |  2 人关注

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三哥就是3G

预订时要注意“酒店会在预订时收取全额房费”的条款！
Booking网站“所谓的免费取消指的是您在取消预订时，酒店不会向您收取任何的罚金。信用卡汇率或手续费的损失，我们感到相当的遗憾。基本上如果客人是使用当地货币的信用卡的话，就不会有任何的损失，因为酒店都是以当地货币来收退费用的。如果使用美金卡来预订欧洲的酒店，在一来一往之间客人是必须要承担汇率以及手续费的损失的。酒店是按照预订条款正常收款退款，用信用卡进行境外消费当然有可能会产生汇率问题，除非酒店违反预订条款收款退款让客人造成汇率损失，酒店才应该承担这个损失，否则酒店不应当承担此损失。 ”

 添加讨论 2013-07-27 10:22

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BookingcomTeam

您好！您的这个订单的确是‘免费取消’条款，而且‘预付款项’政策注明酒店不会预收定金，您是到酒店以后再支付房费。我为您联系了酒店，酒店方确认他们只是做了预授权（为验证信用卡是否有效而做的短期‘冻结’ ），并没有收费。我已给您写电子邮件解释详情。如您还需进一步协助，欢迎您随时与我联系。谢谢！Min, Booking.com Team

 讨论 2 2013-07-27 17:57

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