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Booking

关于booking扣费问题

busyone 来自论坛环游亚洲版面

看几个TX说 Booking由于给店家自主权，所以会出现多次扣信用卡的情况，具体怎么样大家能说说么？agoda到是没问题，但是有服务费，比较纠结啊

 6174人浏览 |  6 个回答 |  2 人关注

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20

BookingcomTeam

您好，酒店在客人入住前会在信用卡上做预授权之动作。酒店一但做了预授权，则银行会发短信通知客人已被收费。预授权并非收费，仅为在信用卡上冻结一笔费用来确保信用卡能为订单担保。实际的费用是等客人到店之后收取。但由于银行对于预授权的付费对客人通知为收费，而客人到店后也被要求收费，才会导致客人误会重复收费。实际上，银行针对预授权的部分仅会告知为收费，但若客人打电话与银行做确认，则银行可以切确查出此费用为预授权并非收费。但如果出现任何问题需要我们的协助，欢迎您随时与我联系。您可拨打400 882 2810，我们有专人24小时为您服务。希望以上讯息能帮助到您。 Aven

 讨论 11 2013-09-09 16:11

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14

jjj352

我的经验，Booking给酒店太大权力，酒店不单会做预授权，有的酒店直接就扣费了。我试过，在Booking订了后不到一个小时，酒店是全额扣费，不是预授权。到酒店就把扣费小票给我签名。我时间过在我订的这家酒店有人被扣了3次费用，用了很大努力才argue回来，Booking的人和当地接待人员一起跟酒店理论。

 添加讨论 2016-08-16 23:29

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12

三哥就是3G

agoda于2007年11月正式被Priceline.com（NASDAQ：PCLN）收购，成为旗下第三家子公司。
Booking.com隶属于Priceline.com（纳斯达克上市公司：PCLN），拥有并经营Booking.com品牌和贸易，是世界上客房销售量最大的网上酒店预订公司。

 添加讨论 2013-09-08 13:06

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10

别叫醒猫

我预定过几次都没有发生过问题，而且Booking还有中文客服可以打电话问，有的酒店入住前24小时会扣预授权费用，最后结账的时候都会返回如果你没有入住就是违约金一样扣掉了

 讨论 3 2013-09-08 20:07

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6

无限派

我使用的是Booking，没有碰到多次扣费问题。通常是在酒店结算时才扣费。

 添加讨论 2013-09-08 16:31

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yazone38

我使用的是Booking，没有碰到多次扣费问题。通常是在酒店结算时才扣费。

 添加讨论 2016-11-06 08:50

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