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酒店 那不勒斯 意大利

急，在venere预定的那不勒斯酒店被扣款了

weiss1980
weiss1980 来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面
办签证在venere预定的那不勒斯酒店，没有提示说prepaid or nonrefundable，只是说房间类型是“1 Special Promotion Double room breakfast included stay 2 nights get 10% off”，预定后信用卡被扣了214欧，本来以为是预授权，但是已经取消了预定还是被扣款了，而且已经计入信用卡账单，招行说已经结算，除非让酒店退款处理，写了邮件给酒店没有回复，venere的电话是空号，有没有朋友遇到过类似的问题啊，非常着急。。。
3565人浏览 | 11 个回答 | 2 人关注
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魅力人生VDean
魅力人生VDean
有的酒店不是扣款，只是确认一下你的信用卡是不是真的。上次我订了米兰的酒店就这样，去住的话，一定不会先扣钱的。


而且现在venere.com已经不允许订了房间只做visa用了，好多人都是订了酒店就为了visa用。我想跟大家说的是，旅行订酒店就一定按照自己的行程订，千万不要为了申请visa而了事。
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讨论 2 2010-08-28 18:46
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    四十四次日落
    四十四次日落
    我也觉得venere很糟，电话也不通。。。简直有霸王的感觉，不敢订了

    谁说订了就一定要住？明明写了有免费取消期！如果发生取消了还扣款的事情，venere就有义务解决！
    添加讨论 2010-08-26 14:26
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      turtles
      turtles
      你订的是打折的，带特殊优惠的，便宜10%。一般这种是不能退的。所以订的时候一定要好好的看，这种在别的网站也是不能退的不能改时间的。
      添加讨论 2010-08-27 23:49
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        youthhome
        youthhome
        嗨，要回款还有很长的一段路要走啊，可怜诶

        应该看仔细条款，每个酒店条款不一样，你不能只怪venere啊
        添加讨论 2010-07-20 19:36
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          justtalk
          justtalk
          一定要看好付款条款.如有些说要"提前几天取消,否则要付第一晚的费用"等,这是不扣款的.
          添加讨论 2010-07-19 11:14
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            seleneran
            seleneran
            我在上面定的那不勒斯和米兰的酒店也被扣了~~~不过确实是自己没看清楚
            添加讨论 2010-08-27 21:13
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              reddan_2
              reddan_2
              汗。。。我都不敢venere订酒店了。。。怎么能确定他会不会扣钱呢？？
              添加讨论 2010-07-19 11:03
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                sonia皮
                sonia皮
                哎，要千万注意啊！不然太冤了。。。
                添加讨论 2010-08-27 16:27
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                  蓝天本色
                  蓝天本色
                  能否将venere给你发的邮件中关于房间的信息发上来看看？
                  添加讨论 2010-07-19 03:05
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                    ravelkuan
                    ravelkuan
                    請問你是否取消你預定之前几半個月內的酒店?
                    添加讨论 2010-07-19 02:45
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                      chlly12
                      chlly12
                      哎，要千万注意啊！不然太冤了。。。
                      添加讨论 2016-11-03 08:47
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