大家好!有问题求助了! 碰到一个烦人的事:Sieger BahnCard 25 。
当时订票时看到网站上 Sieger BahnCard 25 , 1等座也只要50欧元,能打折25%,有效期是4个月。买的过程还是很顺利的,马上有确认邮件发过来,说只要把附件里的PDF文件打印出来,查票时再加上出示订购时的信用卡就可以用了。有效期是到8月25号,好象不是4个月,想想也不会用这么久,就没有在意。 接下来订火车票时也很顺利,选择有BahnCard 25, 价格是给打折了。
等所有的票都订好了,想要查看一下所有买下的东西,在查看BAHNCARD时, 网站要求输入BahnCard的卡号,在电子文件中怎么也找不到。上网一查,有人提醒,这个BAHNCARD过期后会自动续的,到时价格就要125 EURO了。除非主动去中止。
赶急再回去看看,果然有这么一条的。再上网去查如何去中止,发现可以写邮件或在网站留言。但是也要提供卡号啊。好象卡号只在实体卡上才有,但实体卡是通过邮寄的,好象是说9天后会寄出,还有什么条件等等。 还有规定要提前6周取消。打电话去德铁北京问,说不清楚这个事,好象寄到
中国很慢的。
这下怎么办呢? 现在我想去取消BahnCard的自动续约,问题是:1。我什么时候要去取消?我的卡是8月25号到期,提前6周就是7月上旬了。我是7月7号从
德国回来。是不是一回来就要马上去取消啊? 2。如何去取消?邮件,速度慢吗? 网站留言,好象只有
德文的。 关键是我现在只有打印版的卡,找不到卡号(BahnCard number)。没有卡号可以取消吗?
十分着急。望各位大侠指点!