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穷游旅行问答 > BOOKING上的惊人潜规则，大家仔细看好在（Ally´s Guest House (阿利旅馆)遭遇

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旅馆 Booking 欧洲多国 土耳其 泰国

BOOKING上的惊人潜规则，大家仔细看好在（Ally´s Guest House (阿利旅馆)遭遇

潘多拉1122 来自论坛环游欧洲版面

昨天早上在Booking 上预订了巴塞罗那的Ally´s Guest House (阿利旅馆)，不可取消，8月23-26日（共计1246元）。刚订完几分钟，该酒店涨价为2072元。然后同一天酒店发了几次邮件说我的VISA信用卡无效，无法预订。电过银行几次，银行说根本没有该酒店尝试扣钱的记录，而且银行没理由限制我正常的境外消费。
题外话：这张卡我之前在泰国和土耳其等别的订过无数酒店，从未有酒店告知无效。最近两天此卡订了欧洲十几个酒店，当天还有巴黎酒店成功从卡上划过钱（不是预付，是成交）。
我昨天重复提交了几次该卡的信息，每当我觉得没问题的时候，几小时后该酒店就发邮件说无法扣钱。今天拿一张非VISA的MASTER又提交了一次信用卡信息，依然是意料之中的无法扣款，不准备保留预订。
要说的问题是：
1.关于Booking：Booking解释说，不排除酒店不愿以我订的价格来履行，只能屡屡说信用卡无法扣款。换句话讲，酒店想悔约，都不需要提供证据，他就说他刷不出，没有人能监督他到底刷了没！Booking在这一点上非常失职，无法给消费者合理的解决方法。每次电话都是重复订单号重复相同的事情，答复都是等我们回电，结果都是石沉大海。

2.关于该酒店：Ally´s Guest House (阿利旅馆)在评价上就有中国旅客说发生了非常不愉快的事情，以为是偶然，因为评分较高，没往深处想，现在想来欧洲有些人是有多么所谓的精明，这种精明让人觉得无诚信无节操。

所以，当你订房时换了几张卡，酒店老说无法扣款，你该看看是否是酒店涨价了，而故意想取消你那便宜的订单所使出的伎俩。不用电话银行，也不用来回打电话Booking，Booking不会解决，只会拖延时间，搞不好还会在电话里训斥你乱给欧洲酒店下结论，直接挂掉你电话！

以前订酒店都在Booking上，从没问题，也从没电话客服。这次算是见识了Booking对于消费者的不作为，也间接看到了Booking上的潜规则，大家遇到这种事就自认倒霉吧，反正我等待Booking回复的这两天，巴塞的酒店价飚升，再想从头换家一般的酒店都在2000以上了。时间成本和房价成本直接导致了损失，算是给大家一个提醒吧。

 4237人浏览 |  12 个回答 |  1 人关注

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8

Charlemagn

 问答探路者

擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题

从善意的一面上说，西班牙扣不了国内信用卡的款（或者做不了预授权）我也遇见过，在马德里的一家酒店，预授权就扣不了，酒店说这样入住就可以了，结果结账的时候换了n张卡都刷不了，最后只能付现金。我倒是建议你问问酒店是否提供其他付款的途径，例如Paypal，这样也能从侧面判断是否是酒店的缘故。

 讨论 2 2014-07-24 09:24

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10

evenkeke

欧洲部分酒店就是这样的，还碰到过免费取消的酒店在入住前莫名其妙扣了20欧，到店那天问酒店说是什么费用，会退得，最后到checkout的时候还没退，一直说过几天退，最后偶没办法只好在账单生成前让银行hold住了，唉，糟心

 讨论 2 2014-07-23 20:07

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11

leaf023

这个不好说。上次去欧洲近一月在Booking上订了近十家酒店，有一家死活就是刷不起预授权，换了四五张各家银行的visa，mastercard卡都刷不起，这些卡在其他酒店都没问题。后来还是入住了，看那样酒店也不是故意刷不起的

 讨论 3 2014-07-23 20:32

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8

sakurashen

定波兰酒店也遇到过,当时我定的还是有那个超值的plan标记的,超开心,然后信用卡有问题,我当时不知道发生了什么,24小时后自动取消了我的订单,然后那个酒店价钱涨了一倍.然后我就换了家定,压跟没注意这是潜规则...

 讨论 1 2014-07-23 19:32

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8

egon

别想那么多国家啊民族的了，很简单，就是人家不想做你生意，赶紧灵活转向吧。旅行就是包含享受不顺利，别坏了自己心情。不行就算了

 添加讨论 2014-07-23 23:30

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5

BookingcomTeam

您好！很遗憾看到您的不愉快经历，能否请您告诉我您的预订编号，我会为i您查询。谢谢。 Brenda

 讨论 2 2014-07-24 08:38

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3

打死也不说

没办法的事情，总不能尽如人意。找找别家有没有便宜的了，酒店不讲信用，不住就是了。

 讨论 3 2014-07-23 20:21

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2

娃娃出游

还是赶紧订其他的吧要不然价格越来越贵

 讨论 1 2014-07-23 19:51

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1

若曦

一般都会订可以免费取消的。。。

 讨论 1 2014-07-23 19:46

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1

adamzhuang

总会有不顺心的事情的，换家酒店吧

 添加讨论 2014-07-23 20:25

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2

hymjets

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 添加讨论 2014-07-23 19:31

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0

翻山越岭的兔13

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 添加讨论 2016-11-14 21:50

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