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付款网站 Agoda 泰国

agoda付款后订单消失不见，咨询网站毫无音讯，跪求支招！！

lyn23ok 来自论坛泰国版面

我前天在agoda预订了9月泰国象岛的酒店，订单确认付款时选择的是支付宝付款，电脑操作到付款输密码界面时，由于公司电脑没有安装付款安全软件（我又嫌下了麻烦）就直接拿手机淘宝找到这个待付订单就直接付款了，显示付款成功，款项付给agoda company账户，然后电脑付款界面就给关掉了。可是我上我agoda的账户并没找到我的订单，邮箱也没收到预订确认，当时以为是需要个确认时间，所以就等了一晚。昨天再上去看还是没有就有点着急了，赶紧给agoda客服写邮件，网上说24小时回复，可到现在也没有消息，今早我又打客服电话，由于没有人工客服，只能电话留言，但是现在就感觉石沉大海的样子！！大家能不能给我支个招啊？！订不了就算了，可是钱不能莫名其妙就这样消失不见了吧？！

 3104人浏览 |  6 个回答 |  2 人关注

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2

luca_luo

 问答探路者

擅长日本、德国、比利时等地的问题

有银行卡扣款的记录吗？银行那里应该找得到扣款方，支付宝里也有支付记录的，可以凭这些记录和agoda再确认

 讨论 1 2014-07-26 21:34

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3

wcm360

 问答探路者

擅长美国、俄罗斯等地的问题

再等等回复吧，这两天周末过后，没邮件就再打客服，付款成功了，总会有订单的。

 讨论 1 2014-07-26 19:50

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0

lyn23ok

谢谢各位支招的大大！问题已得到解决，感谢大家的帮助~~

 讨论 1 2014-08-01 09:18

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2

adamzhuang

最好不要用agoda

 讨论 1 2014-07-26 20:09

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2

mtler81

没有成功。

 讨论 1 2014-07-26 19:57

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2

李梦帆

再等等看

 添加讨论 2014-07-27 01:39

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