为了办
签证,在
Booking上预订了几家
酒店,今天去取消了几家
酒店预订,结果被扣钱了,这几家都是免费取消的,而且我取消以后给我发的确认取消的邮件里显示也是去顶取消后需支付0欧元,结果我就收到Visa卡扣费的短信了,扣的还是欧元,钱数还跟我预订的
酒店的费用都对不上,我就纳闷了,我除了用这张卡买过欧铁通票外,没在任何国外网站上用过,给Visa卡客服打电话,对方也不知道是谁消费的,只有几个字母,给
Booking客服打电话,对方说我信号不好,我发了E-mail也没人回复。。。等对账单到我这,我都出国了,也不可能第一时间看到了。。。烦死了,真不知道这么大的网站,竟然还有这样的坑人陷阱,本来互联网大家都是靠诚信建立起来的买卖关系,这样弄,赶上谁心里都会有阴影啊。。。
Booking一般都会注明酒店是否可以免费取消。在Booking的网站上,一般那种价格一看就很低的,基本上是不能取消的。我印象中记得在确认页面上也会标注不能取消,印象中好像是没有用那种大粗黑字体显示出来,估计很多人也就没有仔细看。(插句话,其实Booking都会标注房间里床的具体尺寸,但有多少人能仔细看到过?)。 。。网站既然标注不能取消了,不管你提前多久,都不能取消,契约嘛。感觉Booking应该用大粗黑字体标示“不能取消”
然鹅,我这里话锋一转,话说我之前也碰到过虽然标注有免费取消的,等预定之后,还是立刻扣款了,比如台北的台北花园酒店。给Booking去电话之后,态度DiorB的一塌糊涂,那种语气的潜台词就是“呆逼,你没在大陆之外预定过酒店吧?”,又或是“土拨鼠,你出过大陆么?”。总之,就是“你想怎样?!”的语气。哥们也发飙了,很bitchy的那种。最后给的解释是酒店只是扣了预授权,并不是真正意义的扣款,只是冻结了相应的钱数。后来还是按计划入住了,再后来也就没什么了。
回到楼主的问题,如果确实是预定的免费取消酒店,而酒店扣钱了,也可能只是冻结了额度。钱数对不上,也许只是酒店扣的方法不一样,我也碰到过,等酒店解除冻结,就没问题了。只要酒店没有找银行做结算,都不算你真正意义上的付款。在问问你的信用卡发卡行,是冻结,还是商家已经结算。
哇。。。好久没打这么多的字了。