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港龙航班延误，我的机票取消，乍办

LIULUJIAN
LIULUJIAN 来自论坛美国版面
紧急求助，2.7日因香港港龙航空航班延误，导致无法赶上香港一洛杉矶的长荣航空，港龙对机上外国客人安排航班，唯独不安排大陆人，总总努力，延误一天到洛杉矶，港龙承诺与长荣协调好回国仍乘坐长荣回国，但是今天2.23日到洛杉矶机场发现，我的座位因为无出发的登机记录已经取消，我只能滞留美国，当时在香港机场香港港龙公司态度极其恶劣不理不睬，我投诉无门，请求帮助！
5016人浏览 | 12 个回答 | 1 人关注
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programmerzhou
programmerzhou
这个我个人认为主要原因还是你两个航班离得时间太近所致，所谓的不安排大陆人，我猜测主要原因为下一个航班长荣与港龙不是同一个公司的，本来也不是港龙的责任，这样只是片面的强调不安排大陆人，挑起陆港双方的矛盾，对于你问题的解决毫无帮助
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讨论 2 2015-02-24 14:30
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    lotuschen
    lotuschen
    一般机票购买的时候都有免责条款，比如延误，比如没赶上飞机会怎样怎样。通常越是便宜的机票得到的服务就会比较少。如果国泰承诺了补偿，需要留有书面的凭证。至于是否歧视国人，还是不要太往那方面想比较好。所以，转机尽量购买联程机票，或者做最坏的打算。
    添加讨论 2015-02-25 14:03
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      leaf023
      leaf023
      如果同机老外是联程机票那给他们解决不给你解决你没话可说的，除非他们也不是联程机票那才是歧视你。现在只能是拿着他们的承诺凭证去投诉了
      讨论 1 2015-02-25 10:47
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        jchingyue
        jchingyue
        所以，travel insurance还是有价值的啊...
        港龙当初承诺的时候，应该要求出具凭证的。洛杉矶应该有国泰的柜台吧，去问问吧...
        添加讨论 2015-02-24 15:56
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          wcm360
          wcm360
          问答探路者
          擅长美国、俄罗斯等地的问题
          当初承诺协调的的凭证有吗？洛杉矶有港龙的柜台，办公室吗？
          讨论 2 2015-02-24 14:17
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            adamzhuang
            adamzhuang
            不是联程机票, 港龙本身没有太大责任的,另外现在香港对大陆不友好,没办法
            添加讨论 2015-02-24 18:52
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              bingyu_ice
              bingyu_ice
              不是联程航班,港龙航班延误导致赶不及BR,其实KA是没有责任的.
              添加讨论 2015-02-24 14:55
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                zhl_jiang
                zhl_jiang
                赶紧去国泰柜台协商吧...不要动怒，现在的重点是解决问题。
                添加讨论 2015-02-24 19:40
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                  三哥就是3G
                  三哥就是3G
                  找国泰航空公司LAX的柜台帮你解决！
                  添加讨论 2015-02-24 18:21
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                    devil_daniel
                    devil_daniel
                    去问下港龙吧
                    添加讨论 2015-02-24 17:21
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                      Lawrency
                      Lawrency
                      找航空公司帮你解决
                      添加讨论 2015-02-24 16:40
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                        豆丁子31
                        豆丁子31
                        去问下港龙吧
                        添加讨论 2016-11-13 19:45
                          0 / 1000 字
                           
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