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预定 取消 酒店 booking

booking上预定的酒店会被酒店取消吗？

bob7
bob7 来自论坛环游欧洲版面
订的可取消的那种，有同学遇到过吗？我订的7月旺季
5729人浏览 | 22 个回答 | 1 人关注
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vito5432
vito5432
刚刚遇到被取消的情况！！Booking上订的酒店，临出发前被酒店方以信用卡无效的名义取消订单（同一张卡在其他酒店正常扣款）。电话联系Booking客服就是在反复诱导说我的卡有问题，讲半天才愿意和酒店协调解决。然后协调下来，酒店方还是说卡有问题，已经取消了，不能恢复，还要的话只能重新下单。
我说要给酒店差评，服务有问题，Booking客服就回复取消的订单没法给评价，也没有地方投诉酒店方。
反正各种不管，无能为力，对酒店无任何约束力，连评价都不行！！！


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添加讨论 2018-06-19 23:08
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    madeinchinavict
    madeinchinavict
    这种情况应该是商家没有和Booking协商好合作关系！通常酒店都是在网络上预订，很多商家也很看重自己的信誉！当然也有部分商家临时改变主意随意取消之前的订单，概率很小！这也看你i预定的是那个国家的酒店订单！之前有穷游儿预订的韩国的订单被取消！应该是酒店和合作伙伴之间发生了问题！注意保留Booking客服的电话！
    添加讨论 2015-03-18 17:32
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      bestow07
      bestow07
      我遇到的情况是在Booking预定之后也跟酒店确认了入住信息，大约一周之后酒店找了个借口说无法接受预定，给我推荐另外的住宿，并让我自行取消Booking上的预定。我跟Booking询问之后得到的答复也是要么接受对方的推荐，要么自行取消。反正是免费取消，我打算等到最后期限
      讨论 4 2015-03-18 18:12
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        BookingcomTeam
        BookingcomTeam
        您好，在您收到Booking.com发出的确认信时，订单也同步传送给了您预订的酒店。一般情况下视为预订已经确认，若您在预订后发生了任何问题可以随时拨打24小时客服电话寻求帮助，如果您现在需要我协助您联系酒店，请私信告诉我预订编号。谢谢。Liz
        添加讨论 2015-03-18 18:24
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          joyviva
          joyviva
          问答探路者
          擅长日本、奥地利、荷兰等地的问题
          我也遇到过在Booking上预定的酒店被取消的情况，记得好像是预定的葡萄牙的一家公寓，给我的解释是我的信用卡无效，他们刷不了，取消之后我马上更新了我的信用卡（也就是换了一张），然后就成功了，所以我觉得应该就是酒店刷不了你的信用卡，你换一张试试，比如换家银行的，或者用有芯片的那种信用卡试试
          添加讨论 2018-06-24 14:12
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            黑八爪
            黑八爪
            刚刚遇到，暹粒旺季，临行前发邮件跟旅店确认，结果回复我没空房。
            我又把订单号发过去问是不是我的订单被取消了，就再没收到回复。
            在Booking上投诉了，也没有结果。我想给旅店差评，但是没住就不能评论，太气人！
            我猜是因为我预订的早价格便宜，因为现在暹粒的住宿要么满了要么价格上涨。
            添加讨论 2018-12-11 17:22
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              minmin0088
              minmin0088
              我们妥妥的遇到了…推建了新酒店，但是之前酒店的房费已经被酒店刷走了…我们只想让Booking协调解决房费被刷的原款退回问题，3天了，仍未有明确答复。
              添加讨论 2015-05-25 11:21
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                hzy331331
                hzy331331
                订了摩洛哥，出发前酒店发信息说酒店装修，请我自行取消，在我与Booking联系时，几天后，对方老方法，说我信用卡无效取消了，Booking也没个说法，好像我们客户取消是全款，但对于店方Booking一点制约机制都没有吗
                添加讨论 2019-04-21 10:43
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                  dorland
                  dorland
                  没遭遇过，我一般选8分以上的，各方服务都不错。
                  见过一篇奥地利游记提到被店家取消，因为老板突发疾病去世了。。。
                  添加讨论 2015-03-18 17:04
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                    鱼_总
                    鱼_总
                    自己没遇到过。
                    但记得好像有人遇到，有发帖，应该是很小的概率了。
                    添加讨论 2015-03-18 17:06
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                      縱橫之秋
                      縱橫之秋
                      ​一切皆有可能。

                      尤其是旺季接待能力不够充足的城市。
                      外加偶遇上那种不讲理的老外前台。
                      外国人耍起无赖来，警察都拦不住。
                      添加讨论 2018-06-20 15:39
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                        deutsch20110303
                        deutsch20110303
                        问答探路者
                        擅长巴尔干、意大利、法国等地的问题
                        从没碰到过，小概率事件，你不放心可以在临出发前再次和酒店确认
                        添加讨论 2015-03-18 22:45
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                          Traveling_Amy
                          Traveling_Amy
                          如果担心，可以打电话事先确认，选择评分高的一般更安全。
                          添加讨论 2015-03-18 17:06
                            0 / 1000 字
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                            zhl_jiang
                            zhl_jiang
                            理论上不应该，自己没遇到过，但好像看到别人遇到过。
                            添加讨论 2015-03-18 17:10
                              0 / 1000 字
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                              Themis_Sword
                              Themis_Sword
                              一般不會，有問題找Booking解決。
                              添加讨论 2015-03-18 17:04
                                0 / 1000 字
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                                sophia220
                                sophia220
                                我常在booking.com 定房的，還沒遇過這種情況，遇到的話Booking會賠償吧
                                添加讨论 2015-03-19 01:38
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                                  choi326
                                  choi326
                                  我是做酒店的，Booking有过培训，如果卡有问题，是可以取消的。那就是你的卡真的有问题。
                                  添加讨论 2018-06-21 08:04
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                                    toyboy1122
                                    toyboy1122
                                    有可能，我遇到过一次，但是多数情况下不会出现
                                    添加讨论 2015-03-18 17:20
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                                      adamzhuang
                                      有人遇见过这种情况，所以一定要订评分高的
                                      添加讨论 2015-03-18 18:24
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                                        问答探路者
                                        擅长泰国、马来西亚、迪拜等地的问题
                                        之前见有人发帖说过这种情况
                                        添加讨论 2015-03-18 22:08
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