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穷游旅行问答 > 急！航空公司官网银联付款成功但订票失败怎么办？

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芬兰航空 银联机票预订 意大利

急！航空公司官网银联付款成功但订票失败怎么办？

鳩江一郎

 问答探路者

来自论坛欧洲交通版面

看到最近芬航机票促销的消息，毫不犹豫便下手了，选了明年春节飞意大利的航班，输入各种信息之后开始支付。可问题直到最后一刻才显现出来——不知是不是浏览器的问题，银联已划款，芬航官网却提示“交易冲突”，自动跳到了付款前的选座界面。没有“预订代码”根本无法查询，更严重的是之前交易的每一步我都没截图！重新预订倒是其次，问题是我如何查询票款的状态？是咨询航空公司还是银联？如果芬航未收到票款，银联能否自动将其退还至我的账户上？求好心人回复，谢谢！

 1734人浏览 |  4 个回答 |  1 人关注

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1

kate9660

官网上能查到客服的邮件和电话，如果收款方确实没有收到款正常都是可以退回的，有些银行处理需要二三周时间

 讨论 1 2015-06-14 20:48

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2

sky_leciel

银行交易记录截图发芬航邮件先确认一下是否收款

 讨论 3 2015-06-14 21:40

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1

三哥就是3G

境外网上支付建议看看http://ask.qyer.com/question/849565.html

 添加讨论 2015-06-14 19:42

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王小七七儿

我也遇到同样的问题，请问楼主后来怎么解决的

 添加讨论 2016-10-23 09:21

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