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看到最近芬航机票促销的消息,毫不犹豫便下手了,选了明年春节飞意大利的航班,输入各种信息之后开始支付。可问题直到最后一刻才显现出来——不知是不是浏览器的问题,银联已划款,芬航官网却提示“交易冲突”,自动跳到了付款前的选座界面。没有“预订代码”根本无法查询,更严重的是之前交易的每一步我都没截图!重新预订倒是其次,问题是我如何查询票款的状态?是咨询航空公司还是银联?如果芬航未收到票款,银联能否自动将其退还至我的账户上?求好心人回复,谢谢!
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