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穷游旅行问答 > 朋友的机票和港澳通行证信息被盗用如何解决

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朋友机票 港澳通行证 信息被盗香港

朋友的机票和港澳通行证信息被盗用如何解决

cobalt_0 来自论坛航空版面

朋友准备去香港，订了国航机票，最后没能成行。要退票时被告知回程机票已经用了，而且是他的通行证信息。但朋友根本就没去香港。请问这是怎么回事？如何解释被人盗用？对本人有何损害如何补救

 2275人浏览 |  6 个回答 |  1 人关注

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四十一朵花

 问答探路者

擅长英国、美国、德国等地的问题

如果是通过国航直接定的，只有一种情况是地勤人员输错了信息，而且这个可能性非常非常小

如果是通过代理定的，基本可以肯定是代理想黑钱

 讨论 2 2015-08-13 23:15

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Ellen.Sun

这种基本已经属于护照冒用了。。果断报警了啊。。

不过如果通行证在自己手里，难道是造价了冒用的？

 添加讨论 2015-08-14 08:44

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落霞与孤鹜

先联系携程，如果拒不承认，那这种就得投诉到相关机构了。。。

 添加讨论 2015-08-14 14:20

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edwardliu2013

 问答探路者

擅长西班牙、法国等地的问题

通过代理订的票吧？通过官网订票，就不会出现这种问题。

 添加讨论 2015-08-13 22:56

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NYCTRAVEL

携程订的票？先联系携程，然后报警处理。

 添加讨论 2015-08-14 12:49

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asdfkajhfcnk

报警

 添加讨论 2015-08-14 06:03

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