我今天打电话追问Booking退款事宜,让他们今天之内给我个答复,Booking客服先又是推脱让我等,我表示已经等了4个月了,我不接受这种解决办法,客服就开始说这归另外一个部门管,他们2个部门之间不能联系,除了等没有办法,他没有办法解决!!!他们一个公司2个部门不能联系!!!然后我说这是你们自己一个公司内部的问题,我要求向上级请示,必须给我答复!客服居然说:你可以挂电话了!!!!!我们解决不了!!居然做不出合理解释直接强行让客户挂电话!奇葩!这个Booking已经开始耍无赖了是吧?
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感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
之前一次和orbitz发生更奇葩的事情,也辗转几个月才退款
给你看帖子链接:http://bbs.qyer.com/thread-751249-1.html
天天电话吧