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关于穷游网退款求助，以及售后吐槽

user_1yJRjVCS
user_1yJRjVCS 来自论坛日本版面
九月初购买了日本当地的二日游，现在行程有变想申请退款，但联系数日不论是订单上标注的客服电话还是之前购买时给予的微信联系都长期无人接听。订单标注退款需要和客服提前联系，但现在不知与何人联系，忘有经验的前辈能指点一二。
联想当初付款后，所谓的旅行确认函也是姗姗来迟，长期联系不到任何人。不否认穷游网旅游攻略的强大和详细，但希望售后工作能做好。
1840人浏览 | 7 个回答 | 1 人关注
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3
装白熊的狮子
装白熊的狮子
出钱这样的问题挺糟心的，希望楼主能有个好的结果。也望穷游能有个好的监督机制，让大家可以放心消费。
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添加讨论 2016-09-24 19:06
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    user_1yJRjVCS
    user_1yJRjVCS
    忘意图购买穷游产品的亲们三思，不要像我一样郁闷
    添加讨论 2016-09-24 18:57
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      981834909
      981834909
      那些都是第三方卖家提供服务的 人家也要休周末啊
      讨论 1 2016-09-24 19:01
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        bestow07
        bestow07
        在穷游只买自营的城市walk和东南亚签证……
        添加讨论 2016-09-24 19:02
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          ShadowK
          ShadowK
          问答探路者
          擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
          都是第三方的平台，已经很多人吐槽过出问题了
          添加讨论 2016-09-25 00:40
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            rockylee
            rockylee
            问答探路者
            擅长泰国、日本等地的问题
            穷游的最世界产品购买要慎重，自营的太少了。
            添加讨论 2016-09-24 21:55
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              bennypsr
              bennypsr
              日本资深旅行者，问答探路者
              擅长日本等地的问题
              第三方你懂的
              添加讨论 2016-09-26 09:53
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