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穷游旅行问答 > 如何在取消booking网上订的房间，又不用付取消费用呢？
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如何在取消booking网上订的房间，又不用付取消费用呢？

user_0kmZFW06l
user_0kmZFW06l
在Booking网上订错时间是2016-03-29晚的！取消订单之后发现要收费，我真的不想付这笔钱，太贵了！这个酒店更改时间， 也要收费，我打了很多次客服都接不通，又打电话去酒店都解决不了，求求各位帮忙一下！有何建议呢？
4373人浏览 | 14 个回答 | 1 人关注
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Nicolesyo
Nicolesyo
问答探路者
擅长缅甸、柬埔寨、泰国等地的问题
,上周我也因为这事，内心痛苦了好几晚。
我也是不小心预订了不可取消的酒店，但是预订时看得很仔细，入住前1周取消，支付30%费用，
结果等我想取消时，发现要付全款，所以就把信用卡给锁了，再把订单取消了，
没过多久就收到扣款失败的短信。
可是我又纠结了，觉得不厚道，又把卡解锁了，想着让酒店扣好了，这样心里不会有负担。
不过到今天为止，也没接到扣款短信和酒店的信息，
想跟对方mail都没有，只有个电话。
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添加讨论 2016-03-30 08:26
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    心动身也动
    心动身也动
    问答探路者
    擅长挪威、瑞士、奥地利等地的问题
    预定酒店有政策，你预定了不能免费取消的酒店，通常只能按章办理。如果你真是订错了日期，可以与酒店协商改日期，这样酒店大多可以接受。如果你是没有理由的取消，比如嫌贵，这就不可能免费取消。
    添加讨论 2016-03-30 08:33
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      BookingcomTeam
      BookingcomTeam
      您好，烦请您私信告知预订编号和要求，我将尝试为您与酒店进行沟通。然而由于政策限制，我现阶段无法保证任何沟通结果，希望可以得到您的理解。Su
      讨论 2 2016-03-30 09:43
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        赵小洛
        赵小洛
        问答探路者
        擅长法国、意大利、西班牙等地的问题
        你预定的时候应该就已经说明了不可以取消和更改，然后你预定就代表默认了。这种情况想免费取消是没办法啦，酒店应该是不会退钱的。
        添加讨论 2016-03-30 00:24
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          MANY-
          MANY-
          预定就以为接受条款
          现在哭天喊地有啥用
          添加讨论 2016-03-30 01:41
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            mojazzbar
            mojazzbar
            继续给Booking打电话请他们和酒店协商，也许能解决。只要酒店同意。我就这样试过。
            添加讨论 2016-03-30 07:19
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              晨小样
              晨小样
              貌似一般都需要扣取一部分费用的吧……其实和酒店一般协商也是这个结果
              添加讨论 2016-03-31 21:53
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                幸运的Quicky
                幸运的Quicky
                问答探路者
                擅长马来西亚、台湾等地的问题
                這樣我認為你就加錢改期吧！！畢竟取消的話損失太大了！！
                添加讨论 2016-03-30 01:40
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                  edwardliu2013
                  edwardliu2013
                  问答探路者
                  擅长西班牙、法国等地的问题
                  基本山没啥办法，只能和酒店协商处理
                  讨论 1 2016-03-30 00:13
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                    kelly75
                    kelly75
                    问答探路者
                    擅长英国、西班牙等地的问题
                    注销信用卡，但这么做，诚信呢
                    添加讨论 2016-03-30 08:47
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                      游世界录
                      游世界录
                      和酒店协商处理，祝好运。
                      添加讨论 2016-03-30 04:06
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                        zuiaihot
                        zuiaihot
                        那没办法了，只有付钱买教训了。
                        添加讨论 2016-03-30 09:12
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                          SIPO_小胖鱼
                          SIPO_小胖鱼
                          问答探路者
                          擅长越南、巴厘岛、巴西等地的问题
                          只能转给别人
                          添加讨论 2016-03-30 08:57
                            0 / 1000 字
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                            Hana03110
                            Hana03110
                            只能转给别人
                            添加讨论 2016-11-14 08:38
                              0 / 1000 字
                               
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