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优胜美地curry village住宿取消预订后，住宿费还没有退还，该怎么办？

哎呀躲在井底
哎呀躲在井底 来自论坛美国版面
事情是这样的，优胜美地curry village的住宿我是去年年底预订的，上个月又调整行程之后，把住宿取消了。但是已经支付的房价还没有退还给我。这期间，好像是公园的管理方有调整过，是吧？所以我想请问大家，这笔房费我要如何要回来呢？
根据邮件中的取消规则，7天之前取消应该是可以退还全部房费的吧？（原文：Cancellation Policy: You may cancel your reservation up to 7 days prior to the 5 PM check-in time on the day of your arrival. Cancellations of your reservation within the 7 day period will result in a forfeit of your deposit. ）
我也直接回复过优胜美地的邮箱，但是收到的是自动回复，说“Thank you for your email unfortunately this inbox is not monitored. For further assistance please contact the reservation office.”
我是静等退款，如果等不到，就等我去美国之后联系优胜美地预订处吗？
谢谢！
2618人浏览 | | 1 人关注
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5
wcm360
wcm360
问答探路者
擅长美国、俄罗斯等地的问题
继续邮件询问，如果符合免费退订政策就会退钱的，只是时间会很长，一至二个月都有可能的，耐心办理等待。
1
讨论 4 2016-04-13 13:34
    0 / 1000 字
    查看全部7个答案
     
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