我是6月16在
穷游网订购的6月22日上海出发去
普吉岛自由行7天5晚自由行机票加
酒店不含落地签两个人7398,然后我6月17胃出血因病不能出行退款了,和商家联系商家说因我个人原因退款要赔偿损失7398元,意思就是一分钱也不能退,后来我说因为我个人原因赔偿损失我能理解那这个损失怎么算?你有发票吗?至少赔偿损失你有明细,或者正规发票吧?他说没有……是一家叫爱自由旅行社,请大家帮我了解一下什么情况……而且我问旅游监督管理局他们说因病机票可以退的只是要扣手续费一类的,让我了解一下这个爱自由旅行社是哪里的旅行社在什么地方……万能的大神们谁知道能告诉我一下吗?
不过找旅行社订机酒就是这个问题,以后自己买机票吧。
找穷游也不管事,我当时还是买的穷游精选呢,都是第三方,商家违约,穷游跟我说,商家不退他们没办法。所以他们根本监管不到商家。