|
＋我要提问
更多疑问请点击这里哦 x
返回顶部
穷游旅行问答 > BOOKING垃圾网站，投诉无门
出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择
IOS/Android扫码下载

相关问题

相关酒店更多酒店

必买保险更多保险

预定酒店 新加坡 BOOKING

BOOKING垃圾网站，投诉无门

ayakathy
ayakathy 来自论坛环游亚洲版面
今年3月早早定了新加坡酒店，最近忙没看邮件，今天看邮件 突然发现我的订单被取消，原因是信用卡错误，因信用卡 之前到期，银行寄了新的来 。问题是根本 没有有效通知我！21日要去新加坡， 今天18日，同样酒店涨价1700元，Booking 很轻松的告知，已经邮件通知您了呢，那没有办法呢，你可以投诉呢 ！尼玛 ，真是贱人 ！谁能帮我写英文投诉 ？我不是留了电话吗？为什么没有短信通知，就这样默默取消了 ？还有4天，我到哪里定 ？定了也是花2-3倍的钱 ！我的损失没人承担吗？Booking 就没一点歉意吗？我无比庆幸Booking 只定了两天 ，后面在淘宝定的，十分靠谱，以后我再不会在Booking 定了，打12315，回复说这种网站投诉要在注册地投诉，现在只能自认倒霉！在服务行业已经进步到今时今日的水准，竟然还能体验到如此服务？
5088人浏览 | 19 个回答 | 2 人关注
分享 | 举报 关注问题 回答问题
12
就是那个老糊涂
就是那个老糊涂

1 你自己信用卡快到期你自己不清楚么？难道Booking还得负责帮你提醒信用卡问题？2 语音电话的法律效力没有邮件文本的法律效力高。人家已经给你发邮件了，难道按照你的意思还得亲自上门到你家敲门通知你么？
3 真别以为花钱就是大爷，你花钱了所有人都得伺候你？都得服务你？

1
讨论 1 2016-08-18 16:44
    0 / 1000 字
    4
    BookingcomTeam
    BookingcomTeam
    您好，很遗憾得知这样的消息。酒店需要有效的信用卡担保方可为您保留订单，同时，酒店会根据房间售卖的情况实时调整房间价格，望知悉。Su
    讨论 1 2016-08-18 16:11
      0 / 1000 字
      4
      jpd123
      jpd123
      有谁能够提供投诉“booking.com缤客”的方法，我也是在该网站上面预订了酒店住宿，然后网站方突然单方面取消我已经确认过的订单。国外网站真的维权难???
      添加讨论 2017-07-29 20:31
        0 / 1000 字
        4
        bestow07
        bestow07
        1,Booking不会知道楼主信用卡过期
        2,既然有邮件通知，那Booking已经尽义务
        楼主不占理啊
        添加讨论 2016-08-18 21:43
          0 / 1000 字
          6
          贰包
          贰包
          问答探路者
          擅长瑞士、日本等地的问题
          一般都是邮件通知的 这很正常


          我觉得不赖Booking
          添加讨论 2016-08-18 15:58
            0 / 1000 字
            7
            挖坑的萝卜
            挖坑的萝卜
            没有检查邮件这个事情可以怪Booking么。。。
            添加讨论 2016-08-18 16:15
              0 / 1000 字
              4
              晨琅
              晨琅
              问答探路者
              擅长澳大利亚、荷兰、英国等地的问题
              Booking是全球最好的预订网站！是你自己的问题！
              讨论 2 2016-08-18 16:28
                0 / 1000 字
                1
                ayakathy
                ayakathy
                Booking那么多投诉眼瞎了吗f ？对于这种问题一点歉意都！这种网站趁早倒闭，淘宝都比 它靠谱
                添加讨论 2016-08-19 13:45
                  0 / 1000 字
                  5
                  一只功夫熊
                  一只功夫熊
                  我不看邮件，我有理系列。。。。哈哈哈哈
                  添加讨论 2016-08-18 16:43
                    0 / 1000 字
                    1
                    连心线abls5
                    连心线abls5
                    不看邮箱是个坏习惯 我自动申请申请签证后养成了24小时看一次邮箱的好习惯
                    添加讨论 2016-08-19 00:37
                      0 / 1000 字
                      3
                      Charlemagn
                      Charlemagn
                      问答探路者
                      擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题
                      网上订房又不收邮件，这并不是Booking的问题。
                      添加讨论 2016-08-18 20:32
                        0 / 1000 字
                        5
                        kelly75
                        kelly75
                        问答探路者
                        擅长英国、西班牙等地的问题
                        邮件通知就不算有效通知？
                        添加讨论 2016-08-18 16:05
                          0 / 1000 字
                          4
                          小爽的小耗子
                          小爽的小耗子
                          自己信用卡有问题，不看邮件，下次长点心吧。
                          添加讨论 2016-08-18 16:51
                            0 / 1000 字
                            5
                            lzw
                            lzw
                            恭喜Booking 少了一个这样的客户。
                            添加讨论 2016-08-18 16:51
                              0 / 1000 字
                              0
                              花蛇小姐
                              花蛇小姐
                              额···明明是自己的问题 怪Booking干嘛······
                              添加讨论 2016-08-19 09:41
                                0 / 1000 字
                                1
                                silinde
                                silinde
                                我比较好奇邮件是什么日期发的
                                添加讨论 2016-08-18 17:14
                                  0 / 1000 字
                                  2
                                  oldbay
                                  oldbay
                                  老外喜欢email通知的
                                  添加讨论 2016-08-18 16:16
                                    0 / 1000 字
                                    0
                                    interdark
                                    interdark
                                    大爷您好，大爷债见
                                    添加讨论 2016-08-19 11:32
                                      0 / 1000 字
                                      0
                                      tonysun26
                                      tonysun26
                                      自己的责任居多
                                      添加讨论 2016-08-19 00:03
                                        0 / 1000 字
                                         
                                        相关目的地
                                        伦敦
                                        京都
                                        纽约
                                        拉法尔达
                                        阿根廷圣菲
                                        赫达
                                        阿克洛
                                        布什米尔斯
                                        基拉尼
                                        因河畔布劳瑙
                                        爱丽斯泉
                                        特莱福明
                                        哈拉帕
                                        穆里
                                        布列斯特
                                        阿克雷里
                                        塔里哈
                                        贝尔莫潘
                                        波恩
                                        德绍
                                        锦市场
                                        渡月桥
                                        老树
                                        北野天满宫
                                        圆山公园
                                        京都拉面小路
                                        Mexican
                                        天下一
                                        京都国立博物馆
                                        药师寺
                                        Sphinx
                                        Sea World
                                        石清
                                        Positano
                                        Brasserie
                                        酋长球场
                                        Valentino
                                        Paradiso
                                        祇园
                                        和久
                                        相关问题
                                        请问十一去冰岛去哪个蓝冰洞比较合适？
                                        荷兰申根签证涉及身份证到期，及学生身份
                                        有关英国冰岛等行程交通
                                        有关德国周末相关问题
                                        春秋航空12点50落地新千岁机场 还得等行李 能赶得上下午两点的道南巴士么
                                        在网站上面制作的行程，手机app去哪里找
                                        #穷游行程助手# 行程单为什么最多只能做50天？
                                        有关首都机场安检前问题
                                        想问下，如何能订到便宜的今年7或8月上海往返伦敦，或者上海-伦敦 爱丁堡-上海的直飞机票啊？
                                        #中国内地#上海出发算2天半时间游镇江扬州求看管盘盘，谢谢
                                        广州意大利签证中心网址
                                        没有阿根廷签证，可以从巴西伊瓜苏去阿根廷伊瓜苏公园一日游参观，当天返回巴西吗
                                        有没有刚从俄罗斯回来的？换卢布
                                        清迈的货币兑换亭在哪个区域相对多些
                                        圣诞节想去纽呆三个星期，除了室内的博物馆溜冰场商场，附近还有什么其他的值得去的地方吗?
                                        4月份岗什卡3峰寻搭子
                                        利雅得跨航站楼转机要过境签么
                                        3月去日本、看樱花 行程10天
                                        杭州西湖区旅游特产好地方
                                        想去埃及玩半个月怎么穷游什么的.酒店打车
                                        相关帖子
                                        滁州游琅琊山，一首《醉翁亭记》带你欣赏古人的浪漫情怀
                                        国庆（9.30-10.14）想自驾游法国（北部、东部、西部），本人妹纸，有多国自
                                        2019长滩岛8天7夜超详细游记
                                        保加利亚17天（6）内塞巴尔古城是世界遗产、圣约翰教堂‍
                                        别了,巴黎圣母院----2017年夏带女儿巴黎\普罗旺斯自驾游
                                        北京skp旧京图说展览，5月10日中午去看看。
                                        2019春节 以色列+约旦 打怪闯关自驾游
                                        从泰国到老挝
                                        这些悉尼小众景点最好玩#梅菲尔德花园#一日游
                                        悉尼皇家国家公园（蛋糕岩/八字湖/萤火虫洞）网红小众景点打卡一日游
                                        周围走！去哪里都可以
                                        国庆节古巴墨西哥自驾，有兴趣的朋友联系我吧（qq1908495498）
                                        本人女 坐标江苏 97年 找个女生一起去济州岛玩
                                        丽江旅游必打卡酒吧—樱花屋金，最美夜色
                                        周末了，想找个小伙伴一起去吃饭，有没有一起的？
                                        因为天气坐船航线关闭了。有5月11号从甲米包车到普吉的吗？一起拼车呀。
                                        我们建了个日本旅游交流群，群里都是真心热爱旅游的朋友，每天交流经验、分享好用的攻
                                        5.20洛杉矶开车到旧金山或优胜美地
                                        薄荷岛五天四夜自由行考自由潜一二星、带机票酒店一共5000 有没有要去的现在四缺
                                        六月上中旬318川藏南线9天求捡求拼车，正经人一切费用aa 成都-新都桥-理塘-
                                        相关Biu
                                        日本的冬天不止有北海道，还有这充满童话氛围感的世界文化遗产-白川乡合掌造，被白雪
                                        你未看此花时，此花与汝同归于寂；你来看此花时，则此花颜色一时明白起来，便知此花不
                                        "在九江，我找到了会写诗的云雾！"刚从庐山归来，发梢还凝着三叠泉的水珠——这
                                        踏入这片银白天地，便仿若走进安徒生笔下的童话世界。山峦被厚雪温柔包裹，恰似大地隆
                                        2025.3.19 布罗莫火山在开写之前，必须要强调的一件事情是今天的旅行整体上
                                        这哪里是充电，分明是给车喝 "闪电快充"！这个超级 e 平台简直就是纯电时代
                                        草地 山脉 大海 庄园🌊这里是充满梦幻的海南三亚·亚龙湾瑞吉度假酒店🏨这里独立而
                                        没想到麦积山普窟都这么惊艳|详细看点整理来麦积山石窟还在纠结看不看特窟，没想到普
                                        春熙路隐藏副本，人均几十的盖碗火锅🔥🔥成都的火锅特种兵紧急集合🥕IFS熊猫🐼屁股
                                        解码邓小平故居变革的基因密码邓小平故居，这座占地883平方米的川东三合院，以悬山
                                        时常感恩埃及为人类历史文明世界带来了最好的礼物～而亚历山大很好的承接住了这份两千
                                        哈巴雪山哈巴村虎跳峡23年国庆回忆本命年经历了人生中最大最多的风浪，一度觉得自己
                                        澳门🇲🇴的夜景！澳门全都是我喜欢的样子呀！负责任的旅行车窗外的风景随手一拍，便
                                        天麓湖森林公园的禾雀花时间:20250316地点:广州市天麓湖森林公园天麓湖森木
                                        去黄山听点不一样的大实话吧……🥹哭晕了😭为什么去黄山前没有刷到这篇攻略！去过黄山
                                        总要去一趟📍扬州吧～吹吹瘦西湖的晚风，走走皮市街东关街感受一下广陵城的悠闲与宁静
                                        所见即所得｜为了这面窗景也要住的阳朔宝藏酒店来阳朔看风景酒店🏨我可是精挑细选的在
                                        城市楼顶的日落：高楼上的黄昏诗篇～站在城市高楼的顶端，夕阳缓缓西沉，天空被染成了
                                        2025.3.16 婆罗浮屠今天继续在日惹地区的旅行，和前一天的行程相比，今天显
                                        不丹1。不丹不丹王国简称“不丹”，位于喜马拉雅山脉东段南坡，其东、北、西三面与中

                                        想无延迟收到回答通知？

                                        快下载穷游App！

                                        穷游简介 合作伙伴 加入我们 新手上路 使用帮助 网站地图 会员条款 社区指南 版权声明 免责声明 联系我们

                                        2004-2025 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号 京公网安备11010502041090 京ICP证140673号 营业执照 经营许可证