|
＋我要提问
更多疑问请点击这里哦 x
返回顶部
穷游旅行问答 > BOOKING垃圾网站，投诉无门
出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择
IOS/Android扫码下载

相关问题

相关酒店更多酒店

必买保险更多保险

预定酒店 新加坡 BOOKING

BOOKING垃圾网站，投诉无门

ayakathy
ayakathy 来自论坛环游亚洲版面
今年3月早早定了新加坡酒店，最近忙没看邮件，今天看邮件 突然发现我的订单被取消，原因是信用卡错误，因信用卡 之前到期，银行寄了新的来 。问题是根本 没有有效通知我！21日要去新加坡， 今天18日，同样酒店涨价1700元，Booking 很轻松的告知，已经邮件通知您了呢，那没有办法呢，你可以投诉呢 ！尼玛 ，真是贱人 ！谁能帮我写英文投诉 ？我不是留了电话吗？为什么没有短信通知，就这样默默取消了 ？还有4天，我到哪里定 ？定了也是花2-3倍的钱 ！我的损失没人承担吗？Booking 就没一点歉意吗？我无比庆幸Booking 只定了两天 ，后面在淘宝定的，十分靠谱，以后我再不会在Booking 定了，打12315，回复说这种网站投诉要在注册地投诉，现在只能自认倒霉！在服务行业已经进步到今时今日的水准，竟然还能体验到如此服务？
4552人浏览 | 19 个回答 | 2 人关注
分享 | 举报 关注问题 回答问题
12
就是那个老糊涂
就是那个老糊涂

1 你自己信用卡快到期你自己不清楚么？难道Booking还得负责帮你提醒信用卡问题？2 语音电话的法律效力没有邮件文本的法律效力高。人家已经给你发邮件了，难道按照你的意思还得亲自上门到你家敲门通知你么？
3 真别以为花钱就是大爷，你花钱了所有人都得伺候你？都得服务你？

1
讨论 1 2016-08-18 16:44
    0 / 1000 字
    4
    BookingcomTeam
    BookingcomTeam
    您好，很遗憾得知这样的消息。酒店需要有效的信用卡担保方可为您保留订单，同时，酒店会根据房间售卖的情况实时调整房间价格，望知悉。Su
    讨论 1 2016-08-18 16:11
      0 / 1000 字
      4
      jpd123
      jpd123
      有谁能够提供投诉“booking.com缤客”的方法，我也是在该网站上面预订了酒店住宿，然后网站方突然单方面取消我已经确认过的订单。国外网站真的维权难???
      添加讨论 2017-07-29 20:31
        0 / 1000 字
        4
        bestow07
        bestow07
        1,Booking不会知道楼主信用卡过期
        2,既然有邮件通知，那Booking已经尽义务
        楼主不占理啊
        添加讨论 2016-08-18 21:43
          0 / 1000 字
          6
          贰包
          贰包
          问答探路者
          擅长瑞士、日本等地的问题
          一般都是邮件通知的 这很正常


          我觉得不赖Booking
          添加讨论 2016-08-18 15:58
            0 / 1000 字
            7
            挖坑的萝卜
            挖坑的萝卜
            没有检查邮件这个事情可以怪Booking么。。。
            添加讨论 2016-08-18 16:15
              0 / 1000 字
              4
              晨琅
              晨琅
              问答探路者
              擅长澳大利亚、荷兰、英国等地的问题
              Booking是全球最好的预订网站！是你自己的问题！
              讨论 2 2016-08-18 16:28
                0 / 1000 字
                1
                ayakathy
                ayakathy
                Booking那么多投诉眼瞎了吗f ？对于这种问题一点歉意都！这种网站趁早倒闭，淘宝都比 它靠谱
                添加讨论 2016-08-19 13:45
                  0 / 1000 字
                  5
                  一只功夫熊
                  一只功夫熊
                  我不看邮件，我有理系列。。。。哈哈哈哈
                  添加讨论 2016-08-18 16:43
                    0 / 1000 字
                    1
                    连心线abls5
                    连心线abls5
                    不看邮箱是个坏习惯 我自动申请申请签证后养成了24小时看一次邮箱的好习惯
                    添加讨论 2016-08-19 00:37
                      0 / 1000 字
                      3
                      Charlemagn
                      Charlemagn
                      问答探路者
                      擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题
                      网上订房又不收邮件，这并不是Booking的问题。
                      添加讨论 2016-08-18 20:32
                        0 / 1000 字
                        5
                        kelly75
                        kelly75
                        问答探路者
                        擅长英国、西班牙等地的问题
                        邮件通知就不算有效通知？
                        添加讨论 2016-08-18 16:05
                          0 / 1000 字
                          4
                          小爽的小耗子
                          小爽的小耗子
                          自己信用卡有问题，不看邮件，下次长点心吧。
                          添加讨论 2016-08-18 16:51
                            0 / 1000 字
                            5
                            lzw
                            lzw
                            恭喜Booking 少了一个这样的客户。
                            添加讨论 2016-08-18 16:51
                              0 / 1000 字
                              0
                              花蛇小姐
                              花蛇小姐
                              额···明明是自己的问题 怪Booking干嘛······
                              添加讨论 2016-08-19 09:41
                                0 / 1000 字
                                1
                                silinde
                                silinde
                                我比较好奇邮件是什么日期发的
                                添加讨论 2016-08-18 17:14
                                  0 / 1000 字
                                  2
                                  oldbay
                                  oldbay
                                  老外喜欢email通知的
                                  添加讨论 2016-08-18 16:16
                                    0 / 1000 字
                                    0
                                    interdark
                                    interdark
                                    大爷您好，大爷债见
                                    添加讨论 2016-08-19 11:32
                                      0 / 1000 字
                                      0
                                      tonysun26
                                      tonysun26
                                      自己的责任居多
                                      添加讨论 2016-08-19 00:03
                                        0 / 1000 字
                                         
                                        相关目的地
                                        东京
                                        里约热内卢
                                        温哥华
                                        塞得港
                                        林茨
                                        施泰尔
                                        查特斯堡
                                        黑德兰港
                                        库兰达
                                        朗里奇
                                        澳大利亚斯旺西
                                        柏培拉
                                        根特
                                        米湖地区
                                        索波特
                                        格但斯克
                                        玻利维亚特立尼达
                                        康斯坦茨
                                        吕根岛
                                        诺夫哥罗德
                                        博登湖
                                        GARDEN
                                        千代田
                                        日式拉面
                                        大和寿司
                                        大門
                                        Hokkaido
                                        森大厦
                                        神乐坂
                                        日本国立国会图书馆
                                        国立科学博物馆
                                        FamilyMart
                                        长广场
                                        御台场
                                        七里香
                                        黑色城堡
                                        素
                                        白石镇
                                        Ganesha
                                        邓肯
                                        相关问题
                                        染发会影响瑞士入境吗？
                                        20 24年12月月10日左右有人去花园大道自驾游的朋友吗，我想拼车
                                        萨拉热窝到贝尔格莱德的过夜大巴怎么样？
                                        请问友友们，十月初亚美尼亚如何穿衣？
                                        求教：新加坡新山往返次数
                                        芬兰和挪威 如果必须舍弃一个 大家更推荐去哪里？
                                        雷克雅未克飞其他城市的路线求教~~
                                        日本签证问题日本大使馆各个领区之间信息查询是共享的吗？
                                        杜泽尔沙漠1日或杜泽尔——杜兹沙漠2日，当地旅行团，推荐一下！
                                        怎么从佛罗伦萨到罗马
                                        请问澳大利亚签证，如果提问去几次的时候选择单次往返而不是多次，是不是只能得到单次往返的签证呢？
                                        在SNCB上注册了，买票后如何在我的账户里查订单？
                                        2024年10月去纽约地铁通票能坐公交车吗
                                        做行程不能用地图模式
                                        有坐飞机游川西的吗？
                                        从南京怎么去，青岛市崂山区呢？
                                        法国Strasbourg 住宿问题
                                        阿里环线 求路线和搭子
                                        有谁用过亚航的FASTPASS？能节约多少时间？若航班没赶上，能退吗？
                                        冰岛 蓝冰洞开放时间是什么时间，11月初开放了吗？
                                        相关帖子
                                        【YOLO去旅行】去南半球，寻找另一个自己
                                        保加利亚（5）从瓦尔纳到内塞巴尔往返攻略，漂亮民宿
                                        五一游首尔重回学生时代#首尔旅游##韩国旅游##韩国自由行##美食##五一出行#
                                        五月春正好 厦门乐逍遥
                                        格鲁吉亚深度游、5月12号到5月27号、27号飞伊斯坦布尔、目前一个人已经在格鲁
                                        西班牙打卡，可以一起吃个饭，血拼之类的
                                        三鹰之森吉卜力美术馆门票转让 6月12日12点的
                                        这些悉尼小众景点最好玩#梅菲尔德花园#一日游
                                        端午普吉，机票已出，6.6-6.9，约小伙伴一起，本人男，拍照水平还可以，可以帮
                                        端午6月8号到11号，四天三晚的悉尼往返黄金海岸的本地跟团游。需要两个人，否则补
                                        菲律宾薄荷岛自由潜考证
                                        周围走！去哪里都可以
                                        国庆节古巴墨西哥自驾，有兴趣的朋友联系我吧（qq1908495498）
                                        本人女 坐标江苏 97年 找个女生一起去济州岛玩
                                        一花一世界 一叶一菩提--深山中的寺庙
                                        日本大阪酒店转让6.10-6.15
                                        【蜜月圣地】 - 浪漫大堡礁门户，汉密尔顿岛4天3夜游
                                        5.20洛杉矶开车到旧金山或优胜美地
                                        加拿大网签一签被拒，准备二签递交签证中心
                                        从潜水小白到潜水长之路，菲律宾薄荷岛潜水长课程介绍
                                        相关Biu
                                        马上国庆了，来看看本地人写的旅游攻略！✅在平遥生活了很多年的本地土著告诉你，平遥
                                        11月上旬，南疆，喀什，塔县，莎车，（塔莎古道，红旗拉普口岸，瓦罕走廊，盘龙古道
                                        9🈷️30号自驾新疆南疆精选环线深度游，沙漠公路➕帕米尔高原之旅，库车老街，塔克
                                        一、交通攻略📍大理双廊三色云河雪店位于美丽的双廊古镇，交通十分便利。🚗自驾：可通
                                        长沙｜长沙旅行住宿不踩雷攻略来长沙旅游住宿到底怎么选？给大家分享几条我挑酒店的小
                                        霍林郭勒”据蒙古语音译而来，“霍林”为美食、茶饭、休养生息之意，“郭勒”为河的意
                                        北京天安门必看攻略｜国庆限定花篮北京中轴线上的皇城守望—天安门，知名度和影响力不
                                        去年十一的南疆 美不胜收 比起北疆 有意思多了 莎车营地大推荐阿克苏莎车塔什库尔
                                        1. 前期准备：• 证件：携带好身份证等有效证件，学生记得带上学生证，可享受门票
                                        济南徒步·寻大明湖畔夏雨荷大明湖向往的世界负责任的旅行
                                        首尔🇰🇷9家必吃美食｜宝藏店铺分享‼️又来首尔逛吃逛吃啦！！一年要去两三次总结了
                                        （6）二刷丽思卡尔顿！颜值超高，亲子也相当优秀马尔代夫酒店丽思卡尔顿马尔代夫旅行
                                        来成都，当然得吃一顿蓉记香辣蟹爬爬虾一说到来成都必吃、必打卡的美食一开就是20多
                                        梅斯蒂亚镇上有很多斯凡塔 有一些已经修建成博物馆了，其中较有代表性的是Mikhe
                                        福州穿越古今｜闽越水镇的火舞盛会真的美轮美奂三山两塔，一楼一水白墙灰瓦的古建筑、
                                        成都必打卡川菜印象李庄，温江终于炫上了家人们谁懂啊，温江小伙伴一直在羡慕的川菜酒
                                        大隆洞水库，位于广东省江门市台山市西南端芬镇西部大隆洞河上游，是台山最大的水库，
                                        苏州白公祠，白居易的纪念之地，他在刺史任上开发出了山塘街苏州向往的世界负责任的旅
                                        （2）包教包会！去马尔代夫旅游该如何选岛。马尔代夫攻略马尔代夫旅行马尔代夫选岛马
                                        成都必打卡火锅，冲宽窄巷子圆胖子我看谁第一次来成都、晚上逛了宽窄巷子还不知道去哪

                                        想无延迟收到回答通知？

                                        快下载穷游App！

                                        穷游简介 合作伙伴 加入我们 新手上路 使用帮助 网站地图 会员条款 社区指南 版权声明 免责声明 联系我们

                                        2004-2024 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号 京公网安备11010502041090 京ICP证140673号 营业执照 经营许可证