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航空公司 航班取消 退票 维权 香港

航空公司航班取消，申请全额退票被拒绝，如何维权？？？！！！

VioQ
VioQ 来自论坛香港/澳门版面
我买了下月的上海去
曼谷经香港中转的香港航空的联程机票，其中1程香港飞回上海的已经通知航班取消，航空公司提供了延误1个多小时后的下一个航班，但是我仍旧希望全额退票，机票是淘宝买的不允许改退签的机票。我申请全额退款后，代理通知我香港航空说是除非改配后的航班比原计划延误4小时以上才能全额退款，请问我如何维权？
14980人浏览 | 19 个回答 | 1 人关注
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yoyoalisa
yoyoalisa
你好，我也遇到类似情况，越南航空取消我的航班，去哪儿未经我同意变动为下一班航班。我要求免费退票，去哪儿各种说代理说不能退，已经安排后续航班。请问越南航空，你写邮件的邮箱地址是什么？能否共享一下，航司回复你的邮件内容？请造福一下广大驴友，分享一下维权的经验吧，谢谢
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添加讨论 2017-09-04 17:33
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    bunnycony73
    bunnycony73
    除非改配后的航班比原计划延误4小时以上才能全额退款。人家就是这么个规定，你维啥权。
    讨论 3 2016-08-19 14:05
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      user_ds9E0QamW7
      user_ds9E0QamW7
      可以的，就是你还没坐过任何一段航班呢是吧？第一程虽然是受时间的限制，但是取消航班不是第一程航班，只要都在同一张订单上，最好又是同一航空公司，肯定会全额退票。
      添加讨论 2020-03-14 23:48
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        wcm360
        wcm360
        问答探路者
        擅长美国、俄罗斯等地的问题
        不改退的票没有权可维，只能按他们提供的航班改签。
        添加讨论 2016-08-19 14:01
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          7
          oldbay
          oldbay
          给你救济措施的了就不可以退票，非自愿退票只发生在他们没有救济政策的情况下
          添加讨论 2016-08-19 14:14
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            花蛇小姐
            花蛇小姐
            没办法 这种情况给你安排了别的航班 所以不能退款。
            添加讨论 2016-08-19 14:00
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              贰包
              贰包
              问答探路者
              擅长瑞士、日本等地的问题
              只能说你的要求不合航空公司的理

              添加讨论 2016-08-19 14:14
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                山水弘祖
                山水弘祖
                不允许退改签的特价票，肯定得按照航空公司的要求来了。航空公司都是店大欺客，维权很难。
                讨论 1 2016-08-19 15:20
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                  masteric
                  masteric
                  为啥找代理？也许这是代理的规定，要是在航空公司官网买也许就可以退了。
                  添加讨论 2016-08-19 14:34
                    0 / 1000 字
                    4
                    鼠kiss兔
                    鼠kiss兔
                    问答探路者
                    擅长意大利、法国、奥地利等地的问题
                    延误一个多小时，还算好，旅途中这样的事太多了。
                    添加讨论 2016-08-19 15:34
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                      似流年轻吟
                      似流年轻吟
                      没觉得航空公司处理不当。一看就没买过两手一摊说取消就取消且后事不管的廉价机票
                      添加讨论 2016-08-19 22:24
                        0 / 1000 字
                        3
                        jdjiadog
                        jdjiadog
                        你就是买了保险也是4-6个小时延误才赔付，所以1小时算还行了。
                        添加讨论 2016-08-19 15:10
                          0 / 1000 字
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                          自在兰卡
                          自在兰卡
                          没办法，条款在那里。
                          添加讨论 2016-08-19 14:26
                            0 / 1000 字
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                            tonysun26
                            tonysun26
                            有条款，打官司也不支持。
                            添加讨论 2016-08-19 14:52
                              0 / 1000 字
                              4
                              Nicolesyo
                              Nicolesyo
                              问答探路者
                              擅长缅甸、柬埔寨、泰国等地的问题
                              ,没办法。
                              添加讨论 2016-08-19 14:27
                                0 / 1000 字
                                2
                                天使在马路上
                                天使在马路上
                                先找淘宝方面的客服问问
                                讨论 1 2016-08-19 14:34
                                  0 / 1000 字
                                  1
                                  艺名吴老师
                                  艺名吴老师
                                  问答探路者
                                  擅长泰国、越南、菲律宾等地的问题
                                  你的依据是啥
                                  讨论 3 2016-08-19 16:03
                                    0 / 1000 字
                                    0
                                    bestow07
                                    bestow07
                                    没办法，只能接受对方安排
                                    添加讨论 2016-08-19 17:52
                                      0 / 1000 字
                                      0
                                      Sparkqy23
                                      Sparkqy23
                                      ,没办法。
                                      添加讨论 2016-11-07 18:02
                                        0 / 1000 字
                                         
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