我跟朋友到
伦敦办了oyster card, 给柜台三十镑,五镑押金,里面是二十五镑。
到第三天因为去五区,怕不够用,就在一个地铁站充值,工作人员指导我们在机器上充值,我用现金充了20镑,朋友用银行卡充了十镑。
到走的时候,在king cross地铁站准备把卡退了,工作人员对朋友说她卡里面的前是pre paid什么的,他没办法给她退款,给了一个网站说我们可以去网站申请退款,朋友问押金怎么办,工作人员说如果你现在要押金,我可以帮你cancel card,但是里面的钱没办法给你。
我就没有再拿我的卡问。现在想想应该试试。
工作人员说没办法退款是不是因为朋友卡的钱是银行转账所以没办法退得呢?
还是说只要在机器上充的都没办法退?
求解。
退回Oyster Card按金和未用餘額
Oyster Card內的未用餘額如果不超過£10,可以直接在地鐵站內的自助售票機(Ticket Machines)進行退款(包括餘額和按金)。操作方法與充值類似,先將Oyster Card貼在自助售票機上的黃色讀卡器位置,然後在螢幕選擇”Oyster refund”並按照螢幕指示操作就可以取回款項。退款後Oyster Card就會失效,但不需要退回,可以自己保留。如果未用餘額超過£10,就不可以在自助售票機退款,你需要先為Oyster Card在TfL網站進行登記,再在網上申請退款,而退款會以英國銀行支票郵寄退回,對於遊客來說手續相當麻煩。所以為免麻煩,建議每次充值時不要充值太多。
倫敦地鐵站內的自助售票機,可以使用它來購買Oyster Card、Travelcard或者進行充值和退款,操作並不繁雜,按屏幕上的指示很易就可以購買到Oyster Card或完成充值。不過並非每一部自助售票機都接受紙幣,但一個地鐵站最少有一部可接受紙幣。