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离开伦敦前， 我的OYSTER卡上刚好超过10欧元 （两张卡， 各有10欧元多一点余额），机器上没法退款。在机场（希思罗 Terminal3）的旅游部门柜台找了工作人员， 居然也退不了 （原因不太清楚， 我猜是不是因为用信用卡买的卡）。
回家以后东找西查，后来发现可以在FACEBOOK上联系伦敦交通部门。我给他们发了一条短信，第二天收到回复，告知申请退款的方法。遇到同样问题的朋友可以试试，
Step 1
在下面这个网页上提交一个询问（Enquiry），说明要申请退余额和5英镑押金。 需要提供OYSTER卡号，你坐过的Tube行程 （我填了最后一趟的起发站， 和大致时间）
https://tfl.gov.uk/help-and-contact/contact-us-about-oyster
Step 2
过三四天，伦敦交通部门给我回邮件，要求你提银行的SWIFT/ROUTING 号码和银行地址。美国银行的有关信息在银行网上可以查到（中国银行估计也有转账号码）。 无须提供本人账户号码。
过一两天，伦敦交通部门发第二份邮件，通知我可以得到退款。邮件里提供一个 ‘Registration Code’，这个号码在下一步要用到。
Step 3
再过一两天， HSBC银行给我发邮件， 告诉我邮件里有一个URL，用这个URL提供我的银行信息，用来转账。
Step 4
打开上一步里的URL，输入要求提供的信息， 包括第二步里提到的 ‘Registration Code’。
下面就等钱到帐了。
希望对大家有帮助。
退回Oyster Card按金和未用餘額
Oyster Card內的未用餘額如果不超過£10，可以直接在地鐵站內的自助售票機(Ticket Machines)進行退款(包括餘額和按金)。操作方法與充值類似，先將Oyster Card貼在自助售票機上的黃色讀卡器位置，然後在螢幕選擇”Oyster refund”並按照螢幕指示操作就可以取回款項。退款後Oyster Card就會失效，但不需要退回，可以自己保留。如果未用餘額超過£10，就不可以在自助售票機退款，你需要先為Oyster Card在TfL網站進行登記，再在網上申請退款，而退款會以英國銀行支票郵寄退回，對於遊客來說手續相當麻煩。所以為免麻煩，建議每次充值時不要充值太多。
倫敦地鐵站內的自助售票機，可以使用它來購買Oyster Card、Travelcard或者進行充值和退款，操作並不繁雜，按屏幕上的指示很易就可以購買到Oyster Card或完成充值。不過並非每一部自助售票機都接受紙幣，但一個地鐵站最少有一部可接受紙幣。
Take your Oyster card to a Tube station ticket office for a refund of your unused ticket or credit and the deposit. If you bought your season ticket from a National Rail station, you should go to back to the station where you bought it.
Alternatively, post your Oyster card, with a covering letter explaining what you would like, to: Oyster Refunds, 4th floor Red Zone, 14 Pier Walk, North Greenwich, London SE10 0ES . Please let us know if you’ve changed your personal details, so we can be sure to send any refunds to the right address.
For all other enquiries about refunds, please telephone Oyster Refunds on 0845 330 9876 (open 08 - 20, daily) .
https://custserv.tfl.gov.uk/icss_csip/GetDetailInformation.do?entityNum=00000000000000000000000000000000000000000000003334&kbname=SDB&newTabtext=Oyster
按照这个链接说的是可以退的啊，跟在哪充值、什么方式充值没啥关系吧。。。
还是去地铁站问清楚为啥不能退比较好吧？
买和退oyster卡的经历，说一下~ 从上面的帖子看来，好像也不是说想退就能退的。
在euston square 站用现金买卡，两张共40镑，各5镑押金，15镑车费，用了3天，两张加押金共剩21镑~ 在warren street退，不给退，说钱太多，让我们去最近的大站euston station。 路过euston square，说去问问吧，免得走远路，结果顺利全额退款。
不知是否是因为买退在同一个地方~
今天朋友去伦敦，我拜托她帮我退卡。
刚她回来告诉我说不能退，地铁站的人说里面钱多了不给退。余额14.9镑，要低于十镑才给退。
我真晕。
换个office问问