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如果入住100美元的4星级饭店(中国的五星标准),里面房间只有8平方米,床单上还有污迹,可以要求退款和赔偿吗?大家在美国住旅馆,有投诉的经历吗?可否分享一下?
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我住的一个3.5星酒店, 把床盖掀开, 里边居然有一张餐巾纸. 床单也有些邹. 但是我觉得这样的证据不足以和他们理论, 所以就没理他们. 他们的清洁员有些问题. 我们都CHECK OUT了, 她们还要进来打扫. 中国在此情况下会等客人走了再打扫的. 所以他们房间的问题比较多. 管理还是有些问题的.