提醒大家慎用Orbitz——网上订票的血泪教训

anohi 来自论坛美国版面

提醒喜欢在网上定票穷游的朋友们，一定要小心，这可是我的惨痛教训，300大刀都没听到响，极度郁闷中。

两周前，在kayak上发现了便宜的往返票，于是按连接去定，本来挺高兴，以为可以享受一个周末啦（周五去，周日回），kayak把我连到了Orbitz上，我没什么经验就没多想，一路填过去定了票。等到信箱里看确认信的时候傻了，不仅收了我10块钱的service fee（它压根什么也没干，都是我填的啊），而且回来的日期给弄错了，晚了一个月，成1月份了！！！气的我马上打他们的客服，一个印度腔的人说了半天，也是没有办法，让我三天以后再打，说要查一下。我真是老实天真，想美国的服务业应该是有效率的，可是等我三天后再打过去，还是同样的回答，无能为力，当我要求转高级人员时，电话里就成了没完没了的音乐！我绝望了，网上说明任何改签，都要收取每张票130刀的fee，而这时网上也没有特价机票，单程已经涨了1倍！！！我欲哭无泪，只能把惨痛的教训在这里告诉大家，提醒大家一定要小心啊！！！该死的Orbitz，我记住你了！

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吴有贵

引用 “

游牧老伯写道:

很多美国预定系统其实是外包给印度当地的公司代办的。这也就是为什么听到的是印度腔的口音和等了很久的原因。

曾经预定去伦敦的酒店，结果发现电话竟然是中转印度搞定的。”

太君,吴有贵探听到,其实不尽所然.太君如选择在美国日间,印度晚间call-in,太君马上听到voice of American-lish.

 讨论 11 2006-12-04 05:07

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