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lomprayah公司网站购船票出现问题

yoyoleeyang 来自论坛泰国版面
请有经验的朋友帮帮我!


是这样的,一个小时之前,我在Lomprayah公司的网站上购买苏梅到涛岛的往返船票。



前面每一步都是正常的。

一直到提交信用卡信息时都很正常。


但是我按了提交键后,网站出了一个页面说我付款失败,可是与此同时我的手机却响了,银行发来的短信告诉我支付成功!



我立即拨打银行电话,银行方面说:他们这里显示付款已经成功,关于商户的问题只能让我联系商户,银行管不了。


可我怎么联系商户啊,我只好给网站显示的两个邮箱地址写了一封信。


目前我觉得希望渺茫。因为我有类似的经历,之前在意大利航空公司网站上也有一次,网站显示我支付不成功,银行那方面却显示成功了,但是幸亏意大利航空公司在北京有办公室,我联系了他们,他们表示会处理这个问题。可是泰国的这个船公司并没有在中国的分支机构。


我现在应该怎么办呢?



请大家帮我出出主意!谢谢了!
5315人浏览 | 5 个回答 | 2 人关注
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好吧~~我觉得不在网上买涛岛--苏梅的船票了,到时候直接岛上买
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    刚刚查了邮箱,没有收到回邮。


    今天心情很不好。
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