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欧洲租车的一个问题应该引起大家的注意了!

hunterwd 来自论坛自驾版面
2008年9月21-10月4日,我们自驾走了慕尼黑-天鹅堡-国王湖-萨尔斯堡-维也纳-豪斯塔特-慕尼黑线路,然后是坐火车去了巴黎,又从巴黎飞去希腊圣托里尼,呵呵。

关于SIXT的租车,我们遇到了一个大家普遍遇到的问题,就是原定车型没有。我们预定了BMW120手动带导航,到柜台被告知没有,说可以换成高尔夫,MINI,和AudiA3,价钱不便,无奈我们换成A3 2.0T,心想,这车动力好些,认了吧。同行的兄弟一家本来订了新款的标致407,但同样被告知没有,可选帕沙特,蒙迪欧和奔驰B,无奈换成BenzB。但到了停车场我们发现有好几部BWM120,我顿时心中生疑,等找到我的车后又发现后保险杠被撞了一个大坑,MD,怎么可以这样,交涉,说如果感觉不影响使用,可以给出证明,保证没事,……郁闷,心里甚是不爽!

呵呵,她们不知道,我们有人啊:)在我们犹豫不定的时候,兄弟的德国姐夫来了,拿着我的提车单和钥匙直奔柜台,一顿!◎#¥%…※。直接给我换车了,还是A3,我心想,换个好的心里也踏实,姐夫告诉我这部车不在停车楼,在门外的VIP停车场??!!这也方便哈,我心想。找到车,前前后后看个遍,恨不得钻到车下看地盘了,没有任何问题。上车,准备点火,咦,怎么没有离合? 上帝啊!是一部自动档!点火,再看仪表盘,里程数竟然是476,新车!!真TMD爽啊,刚才郁闷之感一扫而空!看来“有人好办事”这话在那里都管用啊,真理哦!那部A3 2.0T,也确实不错,地盘扎实,动力强劲,操控灵动,真的不错!

回国之后,我看到很多网友的自驾攻略都提到提车的时候,被告知原定的车型没有,或是给了一个低一级别的车。所以,这里想提醒到国外租车的朋友们小心了!怎么办,我觉得可以据理力争,有问题就跟她们说,没有什么说不明白的,我在网上订了BMW120,凭什么就没有,没有你也要给我换一个好的,或者换一部自动档,价钱不许变!因为,她们应该还是讲道理的,只要你说出理来,她们不会不认的,至少面子上她们也要过得去,所以我们没有什么好担心的,心虚的应该是她们!下面是一张慕尼黑机场,SIXT提车处的照片,服务员一色的德国民族服装,领子特别低:)还有我们的那部很棒的A3 2.0T,最后一张是兄弟在他租的BenzB上排的俺的车屁股。
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1. 车行只保证同一级别,不保证制定车型

2. 没有同级别车型的时候,只升不降

3. 拿车满油,还车满油


lz提到的问题,租车行的行为很正常。如果你不喜欢他给你的车,可以提出理由更换。一般都会得到满意的结果。大可不必动肝火。国人火气比较大,出来老怕受欺负,别人歧视。其实大多时候是自己不太自信而以。
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