刚接到国航的通知说我美国飞北京的航班取消

meng1987jojo 来自论坛美国版面

刚才接到以后短信说我们原定10月26号洛杉矶飞北京的CA988航班取消了。我打电话过去问说是取消了给我安排在27号夜里的航班了！我说我们26号是下午13:30的航班，而且我28号就上班了只能提前回来。客服说那只能申请25号13:20的航班，并且不能保证有座位！问什么原因取消的也说不知道！

我想问一下各位一般这种情况的话往后推延一天耽误工作了还有延长一天的住宿问题能解决吗？如果改到25号飞的话没有座位了升舱要加全额的价钱吗？还是可以要求免费升舱？谢谢各位了

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ljcyeh

LZ强硬点

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今年春节期间，我定了海航从北京到洛杉矶途径西雅图的飞机，被航空公司告知取消了西雅图航班（提前好几个月取消航班，一定是公司的原因，不会是天气等不可抗因素），客服给我打电话，叫我提前或推后走，我没有同意，告诉他我已经提前订好酒店和车了，改时间会增加我的成本，果断的拒绝了他们换时间的要求。最后的解决方案是给我换了当天从洛杉矶直飞北京的国航的飞机（窃喜，因为直飞比转机贵，而且最后还有积分可以累积）。

你也可以尝试让客服给你升舱或其它办法以弥补你的损失，因为这算航空公司违约，你明确告诉他，如果不行的话，你就投诉或走法律途径。

祝LZ好运。

 添加讨论 2012-05-21 16:41

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