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北京 美国 国航 日本

刚接到国航的通知说我美国飞北京的航班取消

meng1987jojo
meng1987jojo 来自论坛美国版面
刚才接到以后短信说我们原定10月26号洛杉矶飞北京的CA988航班取消了。我打电话过去问说是取消了 给我安排在27号夜里的航班了！我说我们26号是下午13:30的航班，而且 我28号就上班了 只能提前回来。客服说那只能申请25号13:20的航班，并且不能保证有座位！问什么原因取消的也说不知道！

我想问一下各位一般这种情况的话 往后推延一天 耽误工作了 还有延长一天的住宿问题能解决吗？如果改到25号飞的话 没有座位了升舱要加全额的价钱吗？还是可以要求免费升舱？谢谢各位了
8624人浏览 | 9 个回答 | 1 人关注
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29
ljcyeh
ljcyeh
LZ强硬点

我有类似经验共分享

今年春节期间，我定了海航从北京到洛杉矶途径西雅图的飞机，被航空公司告知取消了西雅图航班（提前好几个月取消航班，一定是公司的原因，不会是天气等不可抗因素），客服给我打电话，叫我提前或推后走，我没有同意，告诉他我已经提前订好酒店和车了，改时间会增加我的成本，果断的拒绝了他们换时间的要求。最后的解决方案是给我换了当天从洛杉矶直飞北京的国航的飞机（窃喜，因为直飞比转机贵，而且最后还有积分可以累积）。

你也可以尝试让客服给你升舱或其它办法以弥补你的损失，因为这算航空公司违约，你明确告诉他，如果不行的话，你就投诉或走法律途径。

祝LZ好运。
1
添加讨论 2012-05-21 16:41
    0 / 1000 字
    8
    maxell
    maxell
    回复 5# meng1987jojo



    LZ答应的太快了！太便宜国航这种垄断国企了！
    讨论 3 2012-05-22 11:29
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      woody1234
      woody1234
      说明北京洛杉矶一天2班明显还是客源不足的. 不过他们暑假期间还是能赚到饱.
      添加讨论 2012-05-22 01:13
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        meng1987jojo
        meng1987jojo
        回复 3# ljcyeh



        额....给我换到25号回北京的了....
        添加讨论 2012-05-21 23:59
          0 / 1000 字
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          hales
          hales
          明显是客源不足的原因。说不定只有你一人包机！
          添加讨论 2012-06-01 11:44
            0 / 1000 字
            4
            helen_wang2009
            helen_wang2009
            你还可以叫他们帮你免费改签其他航空公司航班的
            添加讨论 2012-05-21 17:00
              0 / 1000 字
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              ningruogu
              ningruogu
              我晕


              我下个月洛杉矶回北京的航班也是988
              添加讨论 2012-05-21 14:59
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                6
                唐可乐
                唐可乐
                发现国内的航空公司类似的事情较多。
                添加讨论 2012-05-22 10:33
                  0 / 1000 字
                  0
                  幸福的云端50
                  幸福的云端50
                  发现国内的航空公司类似的事情较多。
                  添加讨论 2016-11-07 00:43
                    0 / 1000 字
                     
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