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酒店最大卖点就是它公园大街的地段,不过严格讲,它并不在公园大街上,顶多是离得非常近。这是最适合这家酒店的写照。离得很近,但永远到不了那里。实际上,有时看着像是个追星族。它极度渴望能成为这昂贵的“公园大街“酒店俱乐部的一员,于是假装自己是……可是实际上,它只是个穷小子,它的亲戚们不是在他后面窃笑,就是非常厌烦他想要成为一个他不是的东西的愚蠢企图。当你住在这里的时候你就会发现,这是个三星顶多四星酒店,不过把自己打扮成五星级酒店。
一些例子:
他们的早餐都有一个主厨掌勺,可是却用廉价的白色马克杯而不是碗碟。他们有一些看着非常值钱的卧室用品可是还有便宜的白塑料浴帘。房间里有顶级的有线音响系统,却不肯去印点酒店服务指南或者安装行李架。他们提供给你免费饮用水和水果的大使...
但是,不幸的是,就只有这一个优点了。我打电话给快速服务热线,要一桶冰块,45分钟后,(而且后来又打了一个),他们又送来了一瓶仍然滴着水的冰块,这是我们的周年庆,但是这次迟到的冰块事件让整个气氛都毁了。我们继续体验客房服务项目,尝试了更多的迟到服务,而且被打扫员工拿走了一条我妻子从家里带来的毛巾。接着的补救措施也一样毫无章法。
酒店墙壁感觉非常薄,我们入住期间听到邻居的声音,当问酒店我们可以搬客房时,他们说可以,回答电话通知的,但是后来就没有音讯了。客房之间也有门,所以做好一直聆听这些声音的准备吧。彩电还不错,有许多不同的频道,包括espn美国台,可以让男人们收看想看的体育比赛。空调设施非常好。
前台员工非常乐于助人,所以多问问他们信息吧。酒店周围位置绝佳,酒店坐落在一个高收入的地区,似乎过于安全,一些整洁的地区隐藏了城市行动。确信...
房间很安静,而且区域很棒。附近有两个车站,最近的但是不是最方便的就是hydeparkcorner。我们很喜欢去greenpark,步行有些远,但是有更多可以选择乘坐的车次。shepherds市场非常近,有很多的餐厅和酒吧。从酒店去白金汉宫步行还是比较远的。海德公园就在下一个路口。总体上是非常好的位置。
酒店服务非常好,但是我们对前台有些问题。起初我们订了一间法国餐厅,但是我们点了一些英式餐点。他们就为我们做的新的预定,并且获得了餐厅的确认,但是...
我是(或者说曾经是)一个忠实的洲际酒店粉丝,而且是会员。我定期到伦敦旅行,而且几乎每次都住在洲际公园路酒店。以前我有形形色色的体验,而且发现这段时间服务质量不断下降(特别是负责登记入住的员工)
但是,这次从头到尾完全是胡闹。登记入住很混乱,让人困惑,而且那里的员工粗鲁、冷漠,明显是不及格的(他们对应该知道的细节都要查好几次,而且不同的人提供不同的信息)。
我们升级到商务房(executiveroom),但是后来却告诉我们不能去休息室(那明显是没有意义的,因为商务房和我们订的高级房除了可以到休息室以外都是一样的,如果不能去,那么我们干嘛升级呢?)他们把我父母安排到一个有缺陷的房间,当他们要求换房的时候,他们又给了一个和描述不符的房间。(他们投诉过太多次了,最后只好接受)
他们还给了我们最后一击,当我们退房的时候,他们多收了我们钱,我花了3个星期打电话、发邮件才解决问题(显然,我们要找的人总是找不到)
最后他们同意通过邮件退款,没有道歉也没有承认错误,而且坚持说已经少收我父亲(一个白金会员)的...
一个不好的地方:俱乐部里的自动咖啡机出来的咖啡真是让人大失...
我们的房间没有准备好,所以比起住进一个暂时的房间,我们选择了直接出去购物,他们在一个小时后打来了电话。我们还拿到了洲际俱乐部(clubintercontinental)门票50%的折扣——40英镑外加增值税.
这可能是我们第五次呆在这儿,每次都在变得更好。房间是位于转角的大套房。一进去就可以看到可以吃晚餐的地方,有着桌子和椅子,还有宾客浴室,一个带沙发的起居室,休息区及工作区域,然后还有双门的超大卧室。在浴室里还有一个更衣区域,双水槽以及分开的淋浴,甚至还有20号大的毛绒浴巾。
平面电视棒极了,甚至房间里还有bose牌的环绕立体声。房间不但明亮而且通风良好,都三个落地窗而且有着俯瞰威灵顿拱门(wellingtonarch)的良好视野。
位于cookbook咖啡厅(cookbookcafe)中吃早餐的人非常多,而且是自助的,甚至还有一些关于成分的小卡片来告诉你培根,腊肠等等都是...
高级房大小不错,设施完善。虽然网站上说房间里有dvd播放机,但是我们的房间没有。到处都一尘不染,装饰不错,高标准,但还没有完工。位置非常中央,非常高档。如同大多数伦敦位置,可以步行或乘坐地铁到任何其他地方。
唯一的小抱怨就是,和所有的5星级酒店一样,他们对自己的服务感到自豪——不过当涉及到酒吧服务,他们似乎太夸张。在酒吧,有两次餐桌服务,但每次要等10多分钟1)下订单2)把我们的饮料送来,然后3)结帐。不过如果你觉得餐桌服务不是很重要或比我们有耐心,酒吧安静,很舒服,小吃非常棒。
住宿期间,我们没有在酒店吃饭,因为我们的所有周末预算都用在房间上了(!),但以前在这里吃过,食物不错(即使是5星级酒店的价)。不过附近有很多吃的地方(包括一些不错的酒吧)。
当然,这不是一个便宜的住宿地方,但也没有贵得离谱;考虑到质量和店员,我觉得这里实惠,是一个奇妙的款待地方。
位置挺好的,房间也很靓……但这不是一家5星级酒店,我们刚住过阿姆斯特丹洲际酒店(icamstel)和旧金山马克霍普金斯(sanfransiscomarkhopkins),那里的人会尽可能的帮助我们并让我们满意,而这里,应该说是家商务酒店。我们看到许多人在休息室,餐馆等地方“谈生意”,他们的需求可以被满足。
员工挺好,但不是特别有帮助,我们看到他们对那些商务人士热情周到,而我们却感觉像是二等公民。这里几乎没有一家子一起来的,挺好的,但如果你是家商务酒店,那广告里就应该更明显一点。
有一次我叫夜床服务,但没有人过来(在阿姆斯特丹他们不仅仅来做常规的夜床服务,还会留下小礼物,包括水和一些其他东西)。
这段评论是我从别的地方复制过来的,因为它反映了我的感受:这家酒店似乎更适合商务旅行者,没有看到什么一家子,从其他评论来看,套房和行政房似乎比较好,也许员工对住那些房间的人会更热心。
InterContinental London Park Lane酒店的客房享有现代化装饰和轻松氛围，设有带浴袍和吹风机的私人浴室。客房还提供视频游戏和DVD播放机。
InterContinental London Park Lane酒店的Theo Randall餐厅提供丰富多样的美食菜单。Cookbook Cafe咖啡厅舒适惬意，享有海德公园（Hyde Park）的美景，设有可供客人观看的开放式厨房。Wellington Lounge酒廊供应经典下午茶。
InterContinental London Park Lane酒店坐落在海德公园和格林公园（Green Park）之间，距离两座公园仅有5分钟的步行路程，距离白金汉宫（Buckingham Palace）仅有10分钟步行路程，距离海德公园角地铁站（Hyde Park Corner Underground Station）仅有5分钟步行路程。
客人可以在Spa InterContinental水疗馆享受多种理疗服务或在灯光明亮的健身房锻炼。
这里超赞的品质有:1.对细节的关注。有很多小举措,如晚上的铺夜床服务,把你离开时胡乱摆放的东西整理好放在浴室里等。这让人感觉与众不同。2.店员是我见过的最友好、最热心的。他们表面上真的非常喜欢在这家酒店工作。如果这不是真的,那么他们的演技可真是一流。
只有一个小问题,房间的房卡坏了。但是,按照接待员的说法,是我的手机将卡片消磁了。我注意了一下,果然这个问题就没有再发生过。
一般来讲,我不愿意住在像这样的大连锁酒店,但是在伦敦住宿这是不可避免的。我现在会重新考虑我的这个原则!
当然,所有这些都是要付出高额房费的,但我还是要说,多花点儿钱是值得的。
洲际,干的不错!
房间如此的舒适,里面有舒适的大床,而且安静极了——你听不到从别的房间里传来的任何噪音。
位置也很棒——只要走2分钟就能到交通站,走1分钟就能到公共汽车站,酒店门口就是市中心区。如果你犯懒的话,晚上还有一个只要5英镑(约合人民币55元)的出租可以到达休闲广场。酒店的位置也非常吻合——在星期天的早上,漫步到白金汉宫(只要5-10分钟)去看上午十点的卫兵换岗,然后沿着宫墙就可以走到有商店的地区。
在周五的晚上我们在酒店里的西奥兰道尔餐厅吃的晚餐-那里的食物实在是良好,而且服务也是没的说。我们一定还会再去的。第二天我们出去观光了一下,然后回到了酒店。我们在慕兰奴餐厅吃的晚餐(murano's),那里的东西也是很好吃,服务也是一样的出色。
总的看,酒店员工所提供的服务,包括前台和俱乐部的都很不错。我们很推荐这家酒店,希望很快就能再去一次。
酒店有各种设施,位置以及作为一个卓越的酒店所具备的创造性天分。让我们失望的是对细节的关注。我知道,这样我可以从伦敦的其他五星级酒店得到的。
酒店的地段超赞。这里远离一切喧嚣,但是离皮卡迪利广场(picadillycircus)又很近。如果你不害怕走上15-20分钟,步行到那里也可以。除此之外,步行几分钟就到车站(皮卡迪利(picadilly)线上),这也意味着地铁上总是很挤••••••
我们的房间(258号)对三个成年人来讲足够大,浴室也不错,淋浴真的很棒!洗漱用品也不错。第二天的时候,我们没有拿到第三对毛巾(似乎这经常发生,无论你是住在3星级还是5星级,都是一样)。我给前台打了电话,不到5分钟,就得到了毛巾!服务超赞,店员非常友好。
如果你能拿到好价,我推荐你来这里住。
房间设施高雅,宽敞,有良好的照明,平板电视,咖啡壶和茶具。我们遇到的所有员工都很好,非常乐于助人,地图,雨伞都是免费提供。
酒店在肯辛顿花园附近,因此首先很昂贵。但不要期望房价包高速互联网-没有。即使在大堂和酒吧区也不是免费的,(和现在的大多数五星级酒店一样。)酒店接待区移动电话/手机非常糟糕,一些网络不存在,但更高的楼层好一些。
洲际酒店的俱乐部层(clublevel)总是最棒的。休息室极为宽敞,早餐可以向厨师点菜,也可以吃自助餐,阿拉伯和国际流行的食物很有趣,味道不错。礼宾人员是我在许多俱乐部层中见过的最好的。这里还有一个很好的酒吧以及一个融合各国风情的餐厅,有点贵,但在伦敦不算贵。
酒店对面是皮卡迪利大街(piccadillystreet)和一个漂亮的花园,步程内有诸多伦敦景点。我在这里住得挺开心的,下次来伦敦,我肯定还会选择该酒店的。
这是一家纯粹的5星级酒店,位置优越。我和女朋友常常从酒店出去散步,到哪里都很方便。硬石咖啡馆非常不错,步行8到10分钟就能到白金汉宫,同样步行8到10分钟还能到达皮卡迪里广场。
一天晚上,我们在theorandall's吃饭,一流,非常美味!由于我们和年轻的女孩们一起,我们晚饭吃得比较早,提供给我们戏前套餐(pre-theatremenu),高性价比。
我们每天早晨在cookbook咖啡馆吃早餐,喜欢。食品和服务员简直棒极了,孩子们也喜欢。我们还吃过一次晚饭,不错,但早餐好多了。